Amadeus invierte en hivr.ai para agilizar los procesos de ventas para reuniones y grupos

Madrid, 31 mar (EFECOM).- Amadeus, proveedor de soluciones tecnológicas para el turismo, ha anunciado este lunes una inversión para adquirir una parte minoritaria de la empresa hivr.ai, que ofrece soluciones de inteligencia artificial que permiten a los hoteles agilizar y automatizar los procesos de oferta de reuniones y grupos.

La empresa ha explicado en un comunicado que ha realizado esta inversión a través del programa de financiación estratégica Amadeus Ventures, aunque no se ha revelado el importe de la misma, ni el porcentaje total adquirido.

Según ha informado la compañía, hivr.ai, con sede en Alemania, consolida y automatiza las ventas de reuniones y grupos en todo el panorama de la distribución, incluyendo sitios web de hoteles, correo electrónico, teléfono y buscadores de locales de terceros.

A través de esta plataforma, permite a los hoteles agilizar los procesos, acortar los ciclos de ventas y aumentar significativamente los ingresos de reuniones y grupos.

Amadeus ha destacado que el segmento de las reuniones y los grupos representan más de un tercio de las pernoctaciones en todo el mundo, pero, sin embargo, "el proceso de venta sigue siendo en gran medida manual y requiere muchos recursos", por lo que los hoteles no suelen enviar propuestas hasta pasadas entre 48 y 96 horas.

Ante esa lentitud de respuesta, "sólo se convierten en negocios confirmados entre el 10 % y el 20 % de las solicitudes de reuniones, mientras que hasta el 70 % de los planificadores de reuniones nunca reciben una propuesta".

Fundada en 2020 por un equipo de antiguos directivos de Expedia, hivr.ai presta servicio a hoteleros de todo el mundo con miembros de su equipo repartidos por toda Europa, incluidos Alemania, Suiza, Reino Unido y Rumanía. EFECOM