Sídney (Australia), 20 sep (EFECOM).- La aerolínea australiana Qantas anunció este miércoles que podría recortar más de la mitad del salario e incentivos millonarios a su ex consejero delegado (CEO) Alan Joyce por varios escándalos, incluida la supuesta venta irregular de billetes.
Joyce, que adelantó su jubilación este mes por varios escándalos, recibió 21,4 millones de dólares australianos (13,83 millones de dólares o 12,93 millones euros) por el año fiscal 2022/2023, según el informe de resultados de la compañía publicado hoy.
Sin embargo, más de la mitad de este dinero, 14,4 millones de dólares australianos (9,31 millones de dólares o 8,70 millones de euros), podría ser retenido por la compañía mientras se investigan varios casos de malas prácticas, indicó en un comunicado el presidente de Qantas, Richard Goyder.
Joyce adelantó su jubilación en dos meses el pasado 5 de septiembre en medio del malestar causado por una demanda contra el grupo aéreo por vender supuestamente billetes de vuelos cancelados y una serie de quejas por el trato a sus pasajeros.
La aerolínea, que reportó a finales de agosto un beneficio neto 1.740 millones de dólares australianos (1.118 millones de dólares estadounidenses o 1.037 millones de euros) en el año fiscal 2022-23, reveló los detalles del pago a Joyce al publicar el informe detallado de sus cuentas.
"El informe ofrece muchos detalles de nuestro rendimiento financiero y no financiero, que es positivo en muchos aspectos. Sin embargo, se produce cuando la compañía experimenta una profunda pérdida de confianza en la comunidad y una acumulación de decepciones entre los clientes", afirmó Goyder.
"Mientras que los niveles de satisfacción de los clientes ha aumentado durante el año, aún se encuentran bien por debajo de donde deberían estar", apuntó Goyder, que también destacó que el grupo ha doblado el número de pasajeros hasta los 46 millones.
Sin embargo, el presidente señaló que ha puesto en reserva el 20 por ciento de los incentivos de corto plazo de los ejecutivos de la compañía mientras que se investigan las alegaciones de malas prácticas, así como la posibilidad de reducir el pago del ex consejero delegado.
La Comisión Australiana de la Competencia y el Consumidor (ACCC, siglas en inglés), agencia reguladora que fiscaliza la competencia y el consumo en Australia, demandó en agosto a Qantas por promocionar y vender supuestamente de forma "engañosa" la venta de miles de billetes de más de 8.000 vuelos que ya habían sido cancelados entre mayo y julio de 2022.
El pasado 13 de septiembre el Tribunal Supremo rechazó una apelación de la aerolínea contra la sentencia que consideró ilegal el despido de 1.700 trabajadores en 2020 durante la pandemia de la covid-19, lo que abre la puerta a que los afectados pidan una indemnización.
Otros asuntos polémicos de Qantas han sido los altos precios de los billetes, la mala calidad de los servicios al cliente, las reclamaciones de los créditos acumulados por las cancelaciones de los vuelos durante la covid o la subcontratación del personal de tierra tras la pandemia. EFECOM
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