Adulto mayor se desmayó tras esperar por varias horas sus medicamentos: denuncian negligencia en el sistema de salud

Un video difundido en redes sociales muestra el dramático momento en que un adulto mayor pierde el conocimiento frente a una farmacia en Kennedy, al suroccidente de Bogotá, mientras esperaba la entrega de sus medicamentos. Según testigos, el hombre llevaba entre cinco y seis horas aguardando frente al establecimiento, que pertenece a Colsubsidio y es responsable de dispensar los fármacos de los afiliados a la Nueva EPS.

De acuerdo con las imágenes, el incidente ocurrió frente a una farmacia de la mencionada entidad, donde el hombre, visiblemente afectado, se desplomó en una silla. En el video, se observa a una mujer, aparentemente su acompañante, intentando auxiliarlo mientras lo abraza con evidente preocupación. En medio de la emergencia, una trabajadora de la farmacia salió para atender al hombre, mientras los presentes solicitaban con urgencia que se llamara una ambulancia. “Por favor, señora, ¿puede ir un momentito a traer una ambulancia?”, se escucha decir a la mujer que grabó el video, que también expresó su descontento por la situación.

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El caso generó indignación entre los testigos y usuarios en redes sociales, que señalaron posibles fallas en el sistema de salud. De acuerdo con lo registrado en el clip, la mujer que filmó el incidente aseguró que el adulto mayor llevaba entre cinco y seis horas esperando a que le entregaran sus medicamentos. “Ese señor está muy frío, está muy mal, y esperando los medicamentos aquí en esta bendita Nueva EPS. Son 5 o 6 horas aquí parados… estas son las consecuencias… Nueva EPS y Colsubsidio, los hago responsables de todo esto que estamos viviendo acá”, afirmó la testigo en el video.

La situación se tornó aún más alarmante cuando la misma mujer manifestó que el hombre no tenía pulso. En un momento de pánico, ingresó a la farmacia para alertar que el adulto mayor había fallecido: “Se acaba de morir un adulto mayor acá afuera, y ustedes tienen la culpa, ¿cuántas horas lleva ese señor afuera?”. Sin embargo, al final del video se observa al hombre intentando mover una mano, lo que sugiere que aún estaba con vida. Hasta el momento, no se ha confirmado oficialmente el estado de salud del adulto mayor.

Respuesta de Nueva EPS

En respuesta a lo sucedido, Nueva EPS informó a Pulzo que ya están al tanto de la situación y que se encuentran verificando los hechos con la farmacia involucrada. La entidad aseguró que en las próximas horas emitirá un comunicado oficial para esclarecer lo ocurrido.

Este caso fue comparado con otro incidente reciente en la misma localidad, donde un hombre falleció mientras esperaba atención en el Hospital de Kennedy. Ambos episodios ponen nuevamente en el centro del debate las condiciones del sistema de salud en Colombia, especialmente en lo que respecta a la atención de los adultos mayores.

El video del incidente ha generado una ola de comentarios en redes sociales, donde los internautas han expresado su descontento con el sistema de salud y la atención que reciben los pacientes. Entre los mensajes compartidos, algunos usuarios señalaron: “Gracias por demostrar que este gobierno empeoró el sistema de salud”; “Horrible aunque yo tengo prepagada se ha vuelto igual los médicos atienden cuando se les da la gana a la hora que quieran”; “Que triste es llegar a esa edad mendigando atención a una EPS”.

La situación reavivó las críticas hacia las entidades prestadoras de salud y las largas esperas que enfrentan los usuarios para acceder a medicamentos y servicios básicos. Se espera que en las próximas horas se pronuncie públicamente la entidad en cuestión y se tomen medidas para evitar situaciones similares en el futuro.