Turista a la que le robaron 2.5000 dólares en transacciones tras dejar su billetera en una lancha cartagenera logró recuperar el dinero

El robo que habría arruinado las vacaciones de Juana Varago y su familia en Cartagena tuvo un final feliz, luego de que la empresa de datáfonos (Bold) con la que se realizaron las transacciones decidiera devolver la totalidad del dinero que utilizaron de su tarjeta de crédito, que rondaba los 2.500 dólares o 10.894.086 pesos colombianos a enero del 2025.

“Le agradezco a la empresa de datáfonos Bold por haberme ayudado a recuperar mi dinero y quiero adjuntar el nombre del comercio a donde llegaron las transacciones para que tengan cuidado. Dumek Turbay, espero logren encontrar a estos estafadores y que no le pase a nadie más”, celebró la turista en sus redes sociales.

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Los supuestos pagos se habrían realizado al restaurante El Sasón de María en la Isla Barú, de acuerdo con la denuncia de Varago, que trató de advertir a otros turistas que decidan hacer el tour por las Islas del Rosario y lanzó una petición clara al alcalde de Cartagena: dar con los responsables, ahora que el dinero fue devuelto.

¿Qué les pasó a Juana y a su familia en el paseo por las Islas del Rosario?

Un paseo turístico hacia las Islas del Rosario, en Cartagena, terminó de la peor manera para un grupo de visitantes, que reportó un presunto robo de una tarjeta bancaria y el uso fraudulento de la misma por un monto superior a los 2.500 dólares.

Según informó en su perfil de la plataforma X (antes Twitter) @Juanavarago, el incidente habría ocurrido el 4 de enero de 2025, cuando su familia contrató un bote turístico para disfrutar de las paradisíacas islas.

De acuerdo con el relato compartido en redes sociales, la familia había reservado el servicio de transporte con una agencia local, pagando la mitad del costo por adelantado, como es habitual en este tipo de actividades. Durante el trayecto, todo parecía transcurrir con normalidad. Sin embargo, un descuido aparentemente menor por parte del cuñado de la usuaria, quien dejó su billetera en una de las bolsas del bote, se convirtió en el punto de partida de una serie de eventos que culminaron en el presunto fraude.

El incidente salió a la luz cuando el cuñado de @Juanavarago recibió notificaciones de su banco mientras se encontraba en las Islas del Rosario, informándole sobre dos transacciones realizadas con su tarjeta. Alarmado, contactó de inmediato a la entidad bancaria, que confirmó que los pagos se habían procesado utilizando la tarjeta física, lo que indicaba que alguien la había manipulado directamente. Aunque la billetera permanecía en el lugar donde había sido dejada, la tarjeta había sido utilizada en un datáfono, lo que generó sospechas sobre el personal del bote.

La situación se complicó debido a la limitada señal telefónica en las islas, lo que impidió que los turistas detectaran las transacciones en tiempo real. Fue solo al recibir las notificaciones bancarias que se percataron del problema, lo que los llevó a regresar apresuradamente a Cartagena para buscar ayuda y reportar el incidente a las autoridades locales.

Según detalló @Juanavarago, el equipo de la agencia de botes estaba compuesto por un capitán y un asistente, quienes interactuaron con el grupo en varias ocasiones durante el recorrido. Aunque no se presentaron pruebas concluyentes, las circunstancias llevaron a los turistas a sospechar que el personal del bote podría estar involucrado en el uso indebido de la tarjeta. La situación se tornó aún más compleja cuando se descubrió que el asistente del bote era un menor de edad, lo que dificultó la intervención de las autoridades.

El caso sirvió como un recordatorio para los turistas sobre la importancia de tomar precauciones adicionales al viajar, especialmente en lo que respecta al manejo de objetos de valor y documentos personales. Aunque no se conoció una declaración oficial por parte de la agencia de botes involucrada, el alcalde Dumek Trubay, fuertemente criticado por su manejo de las estafas a turistas tras el incidente con Doña Toche, comentó:

“Frente a este caso, agradecemos a la afectada por su oportuna denuncia, lo cual nos permitió, a través de la @secturismoctg y @secinteriorctg, actuar de manera inmediata para dar con el paradero de los presuntos estafadores. La @DIJINPolicia de @PoliciaCtagena ya está a cargo para proceder a la devolución del dinero”.