
El Icetex cuenta con varios servicios que facilitan no solo el acceso a la educación superior, ya sea en el país o en el exterior, sino también la permanencia y sostenimiento estudiantil. Es por eso que, más allá de una entidad crediticia, la dependencia está sumando otras estrategias “más humanas” para garantizar que los colombianos beneficiarios logren ser profesionales.
A partir de eso, la entidad anunció desde su sitio web la iniciativa de Plan de Oportunidades - Icetex, en la que las personas podrán obtener diferentes beneficios según el perfil y el estado del crédito que hayan obtenido con la dependencia.
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Inicialmente, los beneficiarios del Icetex encontrarán un paquete de oportunidades para las personas con cartera castigada, o que se encuentran actualmente en mora con su crédito. La entidad señaló que son medidas históricas que reflejan un crédito social que brinda mejores condiciones para los colombianos.
Este es el ‘Plan de Oportunidades’
Jornada de Soluciones:
Quienes tienen mora mayor a 30 días, pero no cuentan con cartera castigada, del 8 de abril al 8 de mayo el Icetex llevará a cabo la Jornada de Soluciones para que estas personas se pongan al día y obtengan beneficios, como la condonación de intereses corrientes vencidos y moratorios.
Esta jornada también aplica para los jóvenes que tienen obligación de pago de los créditos a través de Fondos administrados por el Icetex, los cuales se acogen a políticas contempladas en el reglamento de esa entidad.
Entre los beneficios que pueden acceder con la reducción de la deuda, destacan:
- Condonación hasta del 100% de intereses corrientes vencidos y moratorios.
- Al estar al día con tu crédito tienes el beneficio de tasa de interés IPC+2%.
- Actualización de reportes ante centrales de riesgo.
- Mejoramiento de tu puntaje en el sector financiero.
- Aplica para pago del saldo vencido (normalización), para el pago del saldo total de la obligación (extinción), o para acordar un nuevo plazo y una nueva cuota (refinanciación).
- Debes autorizar la consulta y reporte ante las centrales de información financiera y realizar declaración de origen de sus fondos.
- La condonación de intereses se aplica exclusivamente cuando cumpla con el acuerdo de pago pactado.

Para solicitarlo, los créditos con mora entre 31 y 90 días deben:
- Llamar a la línea gratuita nacional 018000112845 (desde teléfono fijo) o en Bogotá a la línea (601) 3073070
- Chat.
- Click to Call.
Para créditos con mora superior a 91 días:
- Llama a la línea gratuita nacional 018000119716 (desde teléfono fijo) o en Bogotá al (601) 7490211.
- Chat.
- Click to Call.
- Video llamada.
Cartera castigada:
De acuerdo con la entidad, por primera vez el Icetex condonará parte del capital del crédito educativo, medida que solamente estará disponible entre el 8 de abril al 8 de octubre, para cerca de 56.000 personas que al 31 de diciembre de 2023 tenían su cartera castigada por tener más de 360 días en mora.
Entre los beneficios destacan:
- Reducción de la deuda a través de:
- Condonación de capital entre el 60% y el 80%.
- Condonación del 100% de intereses corrientes vencidos y moratorios.
- No cobro de intereses de financiación.
- Eliminación de reportes negativos: al pagar la totalidad de tu deuda, actualizamos esos reportes negativos en centrales de riesgo, permitiendo reconstruir tu historial crediticio
- Condiciones del beneficiario:
- Aplica solo para el pago total de la obligación.
- Debes autorizar la consulta y reporte ante las centrales de información financiera y realizar declaración de origen de fondos.
- La condonación de capital e intereses se aplica cuando cumplas con la totalidad de los pagos.
- Dependiendo del monto de la deuda se podrán tomar plazos hasta de 36 meses.
Para solicitarlos, los interesados se podrán comunicar con la entidad llamando a la línea gratuita nacional 018000119716 (desde teléfono fijo) o en Bogotá al (601) 7490211 o ingresando al siguiente enlace: Chat.

Comportamiento de pago:
A partir del segundo semestre del 2024, el Plan de Oportunidades llega a quienes presentan un excelente desempeño de pago. Además, al estar al día te brinda beneficios como:
- Mantener una tasa de interés del IPC+2% y evitas llegar a una tasa del IPC+4%.
- Te evita costos adicionales como intereses moratorios y refinanciaciones.
- Adquieres una vida crediticia positiva que te permite el acceso a nuevas financiaciones.
- Si ya pagaste el 50% de tu crédito, por estar al día, puedes financiar otro programa universitario.
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