La startup colombiana Rocketfy anunció recientemente una capacitación virtual gratuita dirigida a emprendedores que se desarrollará el 17 de enero. Este evento busca formar a 25.000 emprendedores en las últimas tendencias del e-Commerce. Cabe resaltar que la formación se ofrecerá sin coste alguno y está enfocada en mejorar las habilidades de pequeños comerciantes, microempresarios y dueños de pequeños negocios en Colombia.
Durante el entrenamiento virtual, que será impartido a las 7 p. m. (hora local), se tratarán temas clave para el éxito en el comercio electrónico. Entre ellos destacan analítica de datos, comportamiento del consumidor, optimización de la cadena de suministro, personalización de la experiencia del cliente, marketing digital, SEO, marketing de contenido, así como el uso de redes sociales para ventas. Adicionalmente, se expondrán avances en tecnologías emergentes como la Inteligencia Artificial, realidad aumentada y el blockchain.
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Los interesados en sumarse a la capacitación pueden inscribirse en el siguiente enlace. Además de las temáticas mencionadas, también se cubrirán contenidos relevantes sobre finanzas personales, emprendimiento digital, sostenibilidad y prácticas de comercio electrónico consciente. Esta iniciativa supone una gran oportunidad para los participantes de actualizarse en el entorno digital y contribuir al crecimiento de sus empresas en el mercado del E-Commerce.
¿Cómo le fue al comercio digital en Colombia durante el 2023?
El crecimiento del comercio electrónico en Colombia mostró una tendencia positiva a pesar de los desafíos macroeconómicos actuales. En el primer trimestre de 2023, las ventas digitales alcanzaron los 15,1 billones, lo que representa un incremento del 24% en comparación al mismo periodo del año anterior, con 12,2 billones de pesos. Asimismo, el número de transacciones en línea aumentó un 12,9% respecto al primer trimestre de 2022. Estas cifras compartidas por la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), revelan que el país se mantiene como uno de los mercados líderes en América Latina en el sector del e-commerce.
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El informe detalla que, aunque el ticket promedio de ventas en línea tuvo una leve caída del 0,9% frente al cuarto trimestre de 2022, este se incrementó un 9,9% en la comparativa anual, alcanzando los 173.531 pesos por transacción. Este desempeño económico es auspiciado por actores clave como BlackSip, Napse y Vtex, quienes subrayan la influencia decisiva de la inteligencia artificial, el marketing digital y la omnicanalidad. La innovación tecnológica surge como un componente vital para potenciar la rentabilidad y escalar las ventas de las empresas digitales.
Natalia Peláez Gómez, CEO de BlackSip, enfatizó en la convergencia gradual entre comercio digital y físico desde finales del 2023 y la constante búsqueda de crecimiento digital por parte de las empresas colombianas. BlackSip recoger cifras significativas del sector donde el 19% de las ventas totales del canal retail en Colombia en 2022 provino del e-commerce, representando ingresos de alrededor de 11.000 millones de dólares. Esto sitúa a Colombia en la tercera posición de ventas en la región, precedida por Brasil y México. Peláez sostiene que el reto actual es lograr que las empresas sean rentables en el ambiente digital, considerando aspectos como la inflación y los costos logísticos.
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Por su parte, María Paula Silva, country manager de Vtex, argumentó para Portafolio que, pese a una desaceleración en las tasas de crecimiento post-pandemia, la demanda por soluciones digitales robustas continúa en aumento. Silva enfatiza la importancia de proporcionar una experiencia de compra unificada, destacando estrategias como el “comprar online y recoger en tienda”. Igualmente, resalta la inversión en tecnologías y recursos para la logística, esenciales para atender las expectativas de los consumidores por entregas inmediatas. Entre las nuevas tendencias se incluyen el live streaming y asesorías en video, que marcas locales ya están adoptando para mejorar la experiencia del usuario.
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