La pandemia de coronavirus sigue cobrando la vida de millones de personas, y ha provocado un impacto significativo en la economía del país. Por ello, el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) creó el llamado modelo de cobranza social de apoyo a los ciudadanos que tengan problema para realizar el pago de su crédito hipotecario.
¿Cómo funciona? De acuerdo con el Infonavit, el modelo de cobranza, que benefició a más de dos millones de personas durante 2020, todavía se encuentra vigente y tiene a su disposición las siguientes soluciones:
*Fondo de Protección de Pagos. Dicho fondo se conforma con las aportaciones que se integran de los créditos originados a partir de enero de 2009, equivalente al 2% de su pago mensual, que ya está incluido en el descuento por nómina. Durante seis meses el Instituto completa la mensualidad del crédito, sujeto a una aportación realizada por el acreditado del 10% sobre el factor REA (Régimen Extraordinario de Amortización) más las comisiones correspondientes. Aplica para créditos originados a partir de enero de 2009. Este beneficio se puede obtener durante seis meses cada cinco años.
*Solución a Tu Medida. En este caso, se otorga una reducción temporal en el factor de pago (con un complemento de pago a cargo del Infonavit) durante un año y luego de la disminución de ingresos por parte del derechohabiente. Este beneficio es renovable por las veces que el acreditado lo necesita. Aplica a créditos originados en veces el salario mínimo (VSM) y en pesos entre 2014 - 2017.
*Dictamen de Capacidad de Pago. También se otorga una reducción temporal en el factor de pago tomando como base el ingreso y gasto del trabajador. Aplica a todos los créditos originados en VSM a través de un convenio privado.
*Borrón y Cuenta Nueva. Se ofrecerá en situaciones de pérdida de empleo o incapacidad de pago, cuando los acreditados acumulan pagos omisos que no requieren de una reestructura o un apoyo especial por parte del Infonavit.
*Apoyo para Pensionados y Jubilados. El objetivo será ofrecer la sustitución del último salario registrado como base de pago del acreditado, por el monto de su pensión. Solo aplica a créditos en VSM y está condicionado al pago mensual.
*Apoyo por Paro Técnico. Consiste en una reducción del 25% del pago mensual, por un periodo de hasta 12 meses, en caso de que la empresa en la que labore el acreditado se encuentre en paro técnico. Aplica en todos los créditos originados en veces salario mínimo (VSM), a todos los acreditados que pagan bajo el Régimen Ordinario de Amortización (ROA) y con factor de pago fijo.
*Responsabilidad Compartida. Infonavit realizará la conversión de los créditos originados en VSM a pesos, con el objetivo de que la y el acreditado sepan cuál será su monto por pagar en lo que resta del crédito sin que su saldo siga incrementándose con base en el incremento anual del salario mínimo.
*Descuento por Liquidación Anticipada. En este caso, ofrece a los acreditados que cuentan con un crédito mayor a 10 años, un descuento para que liquiden de manera anticipada el saldo total de su crédito.
¿Cómo solicitarlo?
*Aquellos que desean acceder a algunos de los puntos anteriores podrán realizarlo a través de internet dando click en el siguiente enlace.
*Dar click en la segunda pestaña de la página donde dice “tengo un crédito”.
*Posteriormente pulsar en “soluciones para ti”
*También podrá comunicarse al siguiente número de teléfono: 800 008 3900.
El año pasado, el instituto benefició a 2,162,785 acreditados a través de la diversas soluciones de pago, de los cuales, 454,375 se dieron a través de solución a tu medida; 21,809 con Borrón y cuenta nueva, así como más de 6,000 por apoyo de paro técnico, entre otros.
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