Chivas TV tendrá que pagar una multa de más de 5 millones de pesos por fallas en su plataforma

La Profeco sancionó desde 2016 a la empresa que transmite los partidos exclusivos del Rebaño Sagrado, luego de un sinnúmero de suscriptores denunciaron congelación de la imagen y fallas en el audio

Chivas TV surgió en 2016, después de no renovaría el contrato por los derechos de transmisión de sus partidos como local con la empresa Televisa (Foto: especial)
Chivas TV surgió en 2016, después de no renovaría el contrato por los derechos de transmisión de sus partidos como local con la empresa Televisa (Foto: especial)

Todavía no inicia el torneo Apertura 2022 de la Liga MX y las Chivas del Guadalajara ya tienen problemas extra cancha.

Y es que su empresa Chivas de Corazón S.A. de C.V tendrá que pagar una multa de 5 millones 680 mil pesos, luego de que perdió una demanda contra la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

Así lo confirmó este miércoles el Tribunal Federal de Justicia Administrativa (TFJA), señalando que Profeco impuso dicha multa en noviembre de 2016 por fallas en su plataforma Chivas TV durante la transmisión del partido entre el club tapatío y los Rayados de Monterrey, disputado el 23 de julio de ese año.

Además, la empresa aplicó cambios en las cláusulas de su contrato sin notificar previamente a sus suscriptores.

Desde 2016 Profeco impuso la multa (Foto: especial)
Desde 2016 Profeco impuso la multa (Foto: especial)

Con ello, los magistrados resolvieron que Chivas TV transgredió la ley Federal de Protección al Consumidor al no dar a conocer toda la información sobre términos, condiciones, costos, cargos adicionales y formas de pago de los mismos.

“La multa se sustenta en que los términos de uso del servicio que utilizó Chivas TV fueron violatorios de los artículos 85 y 90 fracciones I y II de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPT), ya que contenían cláusulas consideradas abusivas que implicaron prestaciones desproporcionadas para los usuarios”, reportó la Profeco.

Cabe mencionar que la investigación derivó luego de que la Profeco recibió diversas quejas y denuncias de los usuarios, pues afirmaron que pagaron un servicio que no se les otorgó.

La polémica llegó a redes sociales, el entonces presidente del grupo Omnilife-Chivas, José Luis Higuera, reconoció que cerca del 30% de los usuarios tuvieron problemas como la congelación de la imagen y fallas en el audio.

(Captura de pantalla: Chivas TV)
(Captura de pantalla: Chivas TV)

Sin embargo, la empresa impugnó la sentencia de la Profeco en noviembre de 2016.

Actualmente, el Rebaño Sagrado cuenta con varias opciones para ver sus partidos de local, y aunque la mayoría pueden disfrutarse de forma gratuita, ya sea a través de TV Azteca o TUDN, hay ocasiones en las que Afizzionados y Chivas TV se llevan la exclusiva de sus encuentros como local, en el estadio Akron de Jalisco.

Los costos de suscripción en Chivas TV es de 200 pesos por torneo, $39 al mes y $49 por partido, de acuerdo al sitio web.

Fechas y horarios de los partidos de Chivas en el Apertura 2022

Imagen del último encuentro entre Chivas y Atlas, el clásico tapatío (Foto: Twitter/@chivas)
Imagen del último encuentro entre Chivas y Atlas, el clásico tapatío (Foto: Twitter/@chivas)

Jornada 1 | Chivas vs FC Juárez, Sábado 2 de julio | 17:00 horas | Estadio Akron

Jornada 2 | Chivas vs San Luis, Sábado 9 de julio | 19:00 horas | Estadio Akron

Jornada 3 | Santos vs Chivas, Sábado 16 de julio | 19:05 horas | TSM

Jornada 4 | Chivas vs León, Miércoles 20 de julio | 21:00 horas | Estadio Akron

Jornada 5 | Querétaro vs Chivas, Miércoles 27 de julio | 19:00 horas | Corregidora

Jornada 6 | Chivas vs Pachuca, Sábado 30 de julio | 21:05 horas | Estadio Akron

Jornada 7 | Mazatlán vs Chivas, Viernes 5 de agosto | 20:05 horas | Estadio Mazatlán

Jornada 8 | Chivas vs Atlas, Sábado 13 de agosto | 21:05 horas | Estadio Akron

Jornada 9 | Chivas vs Tigres, Martes 13 de septiembre | 21:00 horas | Estadio Akron

Jornada 10 | Necaxa vs Chivas, Viernes 19 de agosto | 19:00 horas | Estadio Victoria

Jornada 11 | Chivas vs Pumas, Sábado 27 de agosto | 21:00 horas | Estadio Akron

Jornada 12 | Toluca vs Chivas, Domingo 4 de septiembre | 17:00 horas | Nemesio Diez

Jornada 13 | Xolos vs Chivas, Miércoles 7 de septiembre | 19:05 horas | Estadio Caliente

Jornada 14 | Chivas vs Puebla, Sábado 10 de septiembre | 21:05 horas | Estadio Akron

Jornada 15 | América vs Chivas, Sábado 17 de septiembre | 21:05 horas | Estadio Azteca

Jornada 16 | Chivas vs Monterrey, Martes 23 de agosto | 19:00 horas | Estadio Akron

Jornada 17 | Cruz Azul vs Chivas, Sábado 1 de octubre | 21:05 horas | Estadio Azteca


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