Atención clientes de Bancolombia: la entidad advirtió sobre falsos correos donde amenazan con embargos

Tras la denuncia de un usuario en redes sociales, de una supuesta carta que le envió el banco Bancolombia, en la que le hacen una notificación de embargo, por la falta de un pago, la entidad bancaria indicó que este correo es falso, y agregó que ellos no trabajan esos temas desde una oficina de cartera, pues esta dependencia no existe.

De acuerdo con el mensaje del cliente del Banco, que expuso la forma en la que ciberdelincuentes están tratando de estafar a las personas, se lee lo siguiente:

Posterior a esa fragmento de la carta, se le indica al usuario que va a encontrar un link en el que se le anexa el documento con la información detallada de las cuentas y bienes a intervenir en el proceso de embargo, el cual resulta llevando a la víctima del posible hurto a una página externa.

La revista Semana consultó con Bancolombia la situación expuesta por este usuario, e indicaron al medio que todo se trata de un mensaje falso, por lo que hicieron la recomendación de hacer caso omiso a este correo y no abrir el link que viene incluido.

Estas eventualidad por lo general se presentan en épocas de alto impacto económico, y ya que está cerca la navidad, y con ello el pago de la prima, por lo general los delincuentes están al pendiente de lograr despojar de su dinero a las personas, por lo que en la página web de la entidad bancaria tiene un listado de recomendaciones para evitar ser robado. Entre ellas se destacan:

- No responda correos electrónicos en los que se informe sobre un supuesto bloqueo de la clave personal e inviten a solucionar ese problema ingresando a un link que redirecciona a una página falsa del banco.

- Bancolombia y sus aliados nunca solicitan por teléfono sus datos personales, claves o códigos de seguridad. Esté atento a las llamadas falsas realizadas por delincuentes que se hacen pasar por empleados de dichas compañías y no entregue ninguna información.

- Tenga cuidado con el robo de información de forma virtual. Para evitar que suceda, se debe mantener actualizado el sistema operativo, tener activado un antivirus licenciado, no abrir correos electrónicos sospechosos y evitar navegar por páginas inseguras.

- Al ingresar al sitio transaccional, valide que la barra del navegador sea de color verde; esto indica que está en el sitio web de Bancolombia.

- Para realizar las transacciones o consultas de movimientos o saldos no se conecte a redes wifi públicas; solo use redes inalámbricas seguras, esto disminuye el riesgo de intercepción de la comunicación para capturar su información financiera.

- Cuando ingrese al sitio transaccional de Bancolombia, digite siempre la dirección www.grupobancolombia.com.co directamente en la barra del navegar. Nunca entre a través de buscadores o desde Mis Favoritos.

- No acceda a enlaces enviados a través de mensajes SMS/MMS no solicitados y que impliquen la descarga de contenidos en los dispositivos; esto ayudará a prevenir que el dispositivo sea infectado con software malicioso (malware), el cual le permitiría al delincuente tener el control del dispositivo y la información almacenada en él.

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