Eliminan fila para pre ticket y reducen de boletos presenciales a Machu Picchu: cantidad de entradas física y online disponibles

La Gerencia Regional de Comercio Exterior y Turismo del Cusco (GERCETUR) anunció cambios en la venta de entradas presenciales para visitar la ciudadela inca de Machu Picchu. A partir del 1 de agosto de 2025, se eliminará la fila destinada a la obtención del pre ticket de atención en la boletería de Machupicchu Pueblo, lo que busca evitar demoras y descongestionar el acceso de turistas nacionales y extranjeros al sitio arqueológico.

Rosendo Baca Palomino, gerente de GERCETUR Cusco, explicó que hasta ahora los visitantes debían hacer una doble fila: una para obtener el turno de atención (pre ticket) y otra para pagar el boleto.

“Con esta medida eliminamos una barrera innecesaria y reducimos los tiempos de espera. El objetivo es mejorar la experiencia del turista en uno de los destinos más emblemáticos del país”, declaró el funcionario.

Ampliación de ventanillas y digitalización

Además de suprimir la fila del pre ticket, se ha dispuesto la atención simultánea en cinco ventanillas de la boletería de la Dirección Desconcentrada de Cultura (DDC) de Cusco, ubicada en Machupicchu Pueblo. Hasta ahora, solo tres estaban habilitadas, lo que generaba largas colas y malestar entre los visitantes. Con esta ampliación se espera agilizar el proceso y evitar aglomeraciones en temporada alta.

Como parte de las mejoras, también se implementará el pago digital para adquirir las entradas, lo que permitirá a los turistas realizar transacciones sin efectivo. Esta opción responde a la necesidad de modernizar el sistema y facilitar la compra, especialmente para quienes no cuentan con moneda nacional o desean evitar el uso de efectivo por seguridad o comodidad.

Reducción de boletos presenciales

El nuevo esquema mantendrá el total de entradas diarias disponibles en 5.600 boletos, pero con una distribución revisada. Solo 1.000 tickets seguirán disponibles para compra presencial en Machupicchu Pueblo, mientras que los 4.600 restantes deberán adquirirse obligatoriamente de manera virtual. Esta medida busca descentralizar la venta y reducir la dependencia del punto físico.

La GERCETUR Cusco recordó que estas decisiones se enmarcan en el plan de gestión turística del santuario inca, que busca ordenar el ingreso de visitantes, preservar el patrimonio y garantizar una mejor experiencia. “Queremos evitar colas innecesarias, mejorar el flujo de atención y priorizar el uso de plataformas digitales”, indicó Baca Palomino.

Gobierno impulsa medidas para evitar deterioro de Machu Picchu

Machu Picchu, una de las Siete Maravillas del Mundo Moderno, recibe millones de visitantes cada año, atraídos por sus terrazas incas, templos ancestrales y el misterio de su arquitectura. Sin embargo, este interés global ha generado una presión insostenible sobre el sitio arqueológico. Antes de la pandemia, se registraban más de 7.000 visitantes diarios, superando ampliamente el límite recomendado por la UNESCO. En respuesta, el gobierno peruano estableció un aforo máximo de 5.000 personas al día, distribuidas en turnos programados y con la obligación de ingresar acompañados por guías oficiales.

Además de las restricciones vigentes, actualmente se evalúan propuestas más estrictas sobre el aforo permitido, como reducir el límite de visitantes a 2.500 por día, alineándose con estándares internacionales de conservación y así proteger el entorno de la ciudadela. Estas medidas buscan frenar el deterioro de los caminos de piedra, evitar el colapso de las estructuras y proteger la biodiversidad del bosque nuboso que rodea el santuario. La preocupación no solo se centra en la infraestructura arqueológica, sino también en el frágil ecosistema andino que lo sustenta.

El problema de la sobrecarga turística no se limita a Machu Picchu. La ciudad de Cusco y el Valle Sagrado de los Incas también enfrentan efectos colaterales del turismo masivo: congestión vehicular, incremento en los precios de alojamiento y presión sobre servicios básicos.