¡Revisa la fecha! Qué hacer si tu Tarjeta del Bienestar vence en abril y aún no recibes la nueva

La Tarjeta del Bienestar es el medio por el cual las personas que son beneficiarias de alguno de los programas sociales que otorga el gobierno de México pueden cobrar su apoyo.

Es importante mantenerla actualizada para no presentar ningún problema al momento de acudir al cajero para realizar el retiro.

Cuando una Tarjeta del Bienestar vence, debe solicitarse la renovación de la misma. El beneficiario acude a una sucursal del Banco del Bienestar y la solicita.

Una de las preguntas más frecuentes es si el apoyo se suspende cuando una tarjeta está vencida. La respuesta es que no, el dinero depositado permanece hasta que el beneficiario pueda retirarlo, pero, ¿puede cobrarse?

Cómo cobrar apoyo del Bienestar sin tarjeta

Una vez solicitada la actualización, los beneficiarios deben esperar a que les llegue la nueva tarjeta y mientras eso sucede, pueden cobrar en cualquier sucursal del Banco del Bienestar presentando estos documentos.

• Identificación oficial original (credencial INE)
• Número de reporte o acuse (de la reposición de la Tarjeta del Bienestar)

Con estos documentos presentados en ventanilla, el beneficiario podrá cobrar sin ningún problema mientras recibe el nuevo plástico.

Cómo solicitar la actualización de Tarjeta del Bienestar por teléfono

La solicitud de actualización de Tarjeta del Bienestar se hace en los Bancos del Bienestar y existe la posibilidad de hacerlo de manera presencial o a distancia.

Para acudir a la sucursal, es necesario presentarse con una identificación oficial (INE) y la tarjeta vencida.

En caso de no poder hacerlo de forma presencial, estos son los pasos que debes seguir para solicitarla por teléfono:

1. Llamar a la Línea del Bienestar: 800-639-4264
2. Proporcionar identificación del beneficiario (INE)
3. Proporcionar CURP del beneficiario
4. Anotar el número de folio que proporcione el o la operadora
5. Se indicará la fecha y el módulo en el cual puede recogerse el nuevo plástico

Es importante recordar que los horarios de atención son de lunes a viernes de 8:00 de la mañana a las 20:00 horas de la noche.

Los fines de semana los horarios son: 9:00 a 14:00 horas.

¿Cómo saber si mi tarjeta ya venció?

Como cualquier tarjeta bancaria, los usuarios pueden verificar la fecha de vencimiento de la Tarjeta del Bienestar revisando los números que contiene.

Además del número de tarjeta (el número más extenso) la tarjeta presenta una fecha que indica el mes y el año de vencimiento.

Conociendo esta información, los usuarios pueden realizar la renovación de sus tarjetas sin ningún problema.

Por su parte, la Secretaría del Bienestar recomienda realizar este trámite con suficiente tiempo de anticipación y no esperar a que llegue el mes del vencimiento. No obstante, existen opciones para cobrar el apoyo en caso de no contar con la Tarjeta del Bienestar.