Mi Beca para Empezar: cómo consultar tu saldo si pierdes o te roban tu celular

La forma más sencilla de consultar el saldo en la tarjeta Mi Beca para Empezar es desde la aplicación Obtén Más. Sin embargo, si eres madre, padre o tutor de un beneficiario y pierdes o te roban tu celular, debes saber que hay otras formas de realizar la consulta.

A continuación te damos algunas opciones, que te serán especialmente útiles si te quedaste sin celular en los primeros días del mes, que es el periodo en que suelen llegar los depósitos de la beca.

Tu primera alternativa es hacer una llamada al número telefónico 55 8890 2999, donde la contestadora desplegará un menú en donde debes elegir la segunda opción y ahí digitar los últimos 8 números de la tarjeta.

Una manera más de consultar el saldo es ir directamente a la página del Gobierno de la Ciudad de México en donde se te solicitará la “Llave” de acceso, debes ingresarla y dirigirte a la opción “Mi Beca para Empezar”, donde podrás ver un ícono con el símbolo de dinero ($) al que le debes dar click para saber cuánto dinero hay en la cuenta.

En cuanto tengas un nuevo celular puedes descargar una vez más la aplicación “Obtén Más/Bienestar para Niñas y Niños, Mi Beca para Empezar”. Para ello sólo necesitas ingresar tu correo electrónico registrado y contraseña.

Ten en cuenta si cambias de número celular debes acudir a las oficinas del Fideicomiso Bienestar Educativo para actualizar tu información de registro al programa “Bienestar para Niñas y Niños, Bienestar para Niñas y Niños, Mi Beca para Empezar”, ya que te llegará un mensaje de texto al número celular registrado en tu Cuenta Llave CDMX Expediente.

Los documentos que debes presentar para realizar la actualización es la siguiente:

• Identificación oficial vigente del tutor (INE, Cedula Profesional, Pasaporte vigente, Cartilla Militar, Licencia de Manejo vigente).  
• Comprobante de Domicilio con vigencia no mayor a 3 meses de expedición (recibo del agua SACMEX, recibo de Luz CFE, recibo de tesorería predial, recibo de Gas Natural, recibo telefónico (Telmex, IZZI y  Total Play) o Constancia de Residencia.
• CURP del Beneficiario con la leyenda: “Certificada: verificada con el Registro Civil”.

Las oficinas del Fideicomiso de Bienestar Educativo se encuentran en Bucareli N° 134, Colonia Centro, alcaldía de Cuauhtémoc. El horario de atención es de 09:00 a 17:00 horas de lunes a jueves y de 09:00 a 15:00 horas los días viernes; puedes acudir sin previa cita.