Qué hacer si BBVA canceló tu cuenta durante el mes de agosto

El Banco BBVA se encuentra realizando distintas modificaciones en sus productos, esto con el fin de tener una mayor regulación en sus clientes, por lo que en los últimos meses han cancelado las cuentas de algunos de sus clientes, siendo el viernes 16 de agosto una de las fechas estipuladas en sus plan de cancelación.

La institución bancaria se ha propuesto cumplir con la Ley de Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, tratando de quitar aquellas cuentas que han mantenido un periodo de inactividad prolongado, una situación de la cual informaron a inicios de 2024.

BBVA informó que serán canceladas aquellas cuentas que hayan mantenido un periodo de inactividad por más de tres meses, o que hayan mantenido un saldo en ceros por el mismo periodo. Con esto, el derechohabiente no tendrá la posibilidad de utilizar su tarjeta de debito para compras, además, no podrá realizar transferencias ni ningún otro tipo de movimiento bancario.

Este viernes 16 de agosto se dio una nueva cancelación masiva para aquellos clientes que no realizaron movimientos durante mayo, junio y julio, por lo que si tu cuenta no registró movimiento en este periodo, posiblemente haya sido suspendida de manera definitiva.

¿Qué hacer si fue cancelada mi cuenta de BBVA?

En caso de que hayas sido afectado por esta medida del banco BBVA, será necesario que te comuniques a su línea de atención a clientes o que acudas a una sucursal para conocer que ocurrirá con tu cuenta. Aunque lo más probable, es que si tu cuenta se encontraba en ceros, tendrás que realizar un nuevo trámite para solicitar otro plástico.

Si tienes cuenta BBVA, recuerda estar alerta de tus movimientos, tratando de verte afectado por esta situación, recordando que este tipo de cancelaciones masivas continuará por todo el 2024. La siguiente fecha prevista es el 20 de septiembre, afectado a las tarjetas que no hayan tenido actividad durante junio, julio y agosto.