¿Por qué Profeco hace llamado a los propietarios de autos MG? Esto debes saber

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) hizo un llamado a los usuarios que compraron un carro de la empresa automotriz Saic Motor México, fabricante de los vehículos de la marca Morris Garage (MG) por falla en los frenos.

La Profeco señaló que este llamado es para hacer la revisión de 592 unidades del modelo MG ZS del año 2023. La razón principal de esta medida preventiva es la detección de irregularidades en el módulo de frenado conocido como Sistema de Control de Estabilidad (SCS).

Esta decisión se tomó en virtud de garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de los vehículos en circulación. Aunque las probabilidades de falla son bajas, en casos excepcionales, estas irregularidades podrían ocasionar una prolongación en la distancia de frenado.

¿Qué acciones se harán?

Ante este escenario, la Profeco dijo que la empresa ha optado por una solución a esta problemática, asegurando a los consumidores afectados que se procederá al reemplazo de todos los módulos SCS de manera gratuita.

La compañía ha dispuesto canales específicos para informar a los propietarios sobre este llamado a revisión. Los Distribuidores Autorizados MG se encargarán de contactar a los afectados a través de llamadas telefónicas o correos electrónicos, notificándoles sobre esta acción preventiva.

Asimismo, se ha habilitado la página web oficial de Morris Garage (https://www.mgmotor.com.mx/) para difundir detalles relevantes acerca de esta campaña de revisión. Los usuarios podrán acceder a información detallada sobre el proceso, así como verificar si su vehículo está involucrado, ingresando el número de identificación vehicular (VIN) en el portal específico: https://www.mgmotor.com.mx/servicios/mejorasdeproducto

La campaña de llamado a revisión se inició el pasado 6 de julio de 2023 y tendrá una vigencia hasta el 6 de enero de 2024, abarcando un lapso de seis meses. Durante este período, la empresa insta a los propietarios de los vehículos afectados a tomar acción de manera pronta y coordinada, garantizando así la seguridad y el buen estado de sus automóviles.

A pesar que se había informado que no se tenía registro de algun accidente por la falla de frenos, la usuaria de Facebook casshellikarhu señaló hace un par de días en un post que sus vacaciones familiares terminaron en pesadilla cuando su unidad se quedó sin frenos y que tampoco funcionaron las bolsas de aire.

“El impacto fue muy fuerte y no salieron las airbags tampoco, mi familia y yo fuimos trasladadas de Tlaxcala a un hospital en Texcoco. Afortunadamente ya salimos hoy del hospital, aún con los golpes y lesiones, y la misma aseguradora nos contactó para confirmar que los frenos y el volante se bloquearon”, se lee en el post.

Por igual, diversos usuarios se han quejado que en diversos accidentes, muchas unidades se quedan paradas en las disitntas agencias de 4 a 6 meses y todo por la falta de piezas que no se tienen, por lo cual se debe esperar de que las importen.