Ticketmaster asegura que los precios de las entradas para ver a Bad Bunny en España no cambiaron, pero los asistentes no dicen lo mismo: “Me costó el doble”

“Los precios de las entradas se fijaron de antemano y no cambiaron durante el proceso de venta”, ha declarado la compañía

Guardar
Ticketmaster será investigada por el
Ticketmaster será investigada por el Ministerio de Consumo tras la venta de entradas de los conciertos de Bad Bunny en España.

La compañía de venta de entradas Ticketmaster ha asegurado que en la venta de entradas para los conciertos de Bad Bunny en España “no se aplicaron precios dinámicos”, y que los precios se fijaron previamente sin variar durante el proceso. Así lo ha comunicado la plataforma a través de un comunicado enviado agencias como Europa Press o EFE, en el que además destacan que el coste total, con todas las tarifas incluidas, se muestra desde el inicio a los consumidores, incluso durante la espera en la cola virtual, garantizando que “no hay tarifas ocultas”. “El precio total, incluidas todas las tarifas, se mostraron a los consumidores desde el principio”.

La gira española de Bad Bunny, Debí Tirar Más Fotos World Tour, registró una demanda histórica con la preventa y posterior venta de entradas para los estadios Riyadh Air Metropolitano en Madrid y el Estadi Olímpic en la ciudad condal, que tendrán lugar entre finales de mayo y junio del 2026. El puertorriqueño actuará 12 noches en España ante más de 600.000 personas en total. Sin embargo, el proceso de venta no estuvo exento de polémica.

El mismo día de la preventa, el pasado 8 de mayo, numerosos usuarios relataron que tras esperar horas de cola, el precio subió notablemente cuando realizó el pago. “Yo había mirado el mapa para ver cuánto me costaba y vi unas por 143 euros más gastos y dije, ‘perfecto, asumible’”, contó una de las afectadas, Clara, de 22 años, a este medio. “En vez de 300 euros me ha costado el doble”. La cifra prevista estaba en un total de 324, 60 euros, pero finalmente ascendió a 600, entre los gastos de gestión y la cuota de servicio. Al pagar figuraba que "eran Platinum”, que como detalla la web de la promotora Live Nation -y dueña de Ticketmaster-, esto significa que “un cupo limitado de entradas que se identifican como entrada oficial Platinum, se ponen a la venta en modalidad de precio dinámico, ajustado en función de la oferta y la demanda del evento".

La ThinkBook Plus Gen 6 enrollable de Lenovo es la primera pantalla de portátil que se agranda de manera automática. Fue una de las novedades tecnológicas que se presentaron en el CES 2025. (Instagram:@fallontonight)

Además, el pasado 14 de mayo, el Ministerio de Consumo anunció que abriría una investigación sobre Ticketmaster por posibles irregularidades en la comercialización de las entradas para estos conciertos.

Pagar más de 200 euros extra

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) fue una de las entidades que presentó denuncia ante el Ministerio. Según la OCU, los usuarios que intentaron adquirir entradas en la web de Ticketmaster se encontraron con tres gastos adicionales no reembolsables: los gastos de gestión, una donación y un cargo VIP. Estos cargos podían hacer que una entrada cuyo precio base era inferior a 80 euros ascendiera hasta 270 euros, lo que implicaba una diferencia de casi 200 euros cuando se incluían todos los extras. Además, en caso de devolución o cambio, estos costes adicionales no se reembolsaban, incrementando la pérdida económica para los consumidores.

El ministro de Consumo, Pablo Bustinduy, calificó el proceso de venta como “bastante extraordinario” en una entrevista a la Cadena SER y aseguró que el Ministerio estudiaría las denuncias recibidas. El Gobierno ya había advertido el año pasado a las empresas sobre la obligación legal de incluir todos los gastos de gestión en el precio final de servicios como entradas para conciertos, cine o discotecas, conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Actualmente, no existe una regulación clara que limite hasta dónde pueden subir estos precios, tanto que en septiembre de 2024, la Comisión Europea anunció el inicio de una investigación a la Ticketmaster en relación con este sistema de precios.

Últimas Noticias

Paul McCartney, Elton John y cientos de músicos logran una importante victoria contra la IA y fuerzan un cambio de rumbo en la protección de los derechos de autor

La industria musical del Reino Unido es la tercera más grande del mundo y aporta un 10% del consumo de música a nivel global, razón por la que las empresas tecnológicas están tan interesadas en entrenar sus programas de inteligencia artificial con sus canciones

Paul McCartney, Elton John y

Los políticos que Santiago Segura rechazó para hacer un cameo en ‘Torrente, presidente’: “Parecería que hay simpatías y yo soy un tibio, equidistante”

Solo en su primer fin de semana ha conseguido siete millones de euros, lo que lo convierte en el cuarto mejor estreno español de la historia

Los políticos que Santiago Segura

Quedan dos días para ver en Prime Video esta película de culto que mezcla suspense y ciencia ficción: “Te va atrapando y te golpea fuerte”

Sam Rockwell protagoniza este largometraje en el que un astronauta es salvado de un accidente en la Luna por un hombre que resulta ser él mismo

Quedan dos días para ver

Por qué el actor Norman Reedus no quiso tramas románticas en ‘The Walking Dead’: “Luché contra ello desde el primer día”

La serie de ficción zombie terminó en 2022, tras más de 12 años en antena

Por qué el actor Norman

Si te gustó ‘Hamnet’, no puedes perderte la película ganadora de tres Oscar de la misma directora: un ‘western’ sobre la crisis económica

Aunque en España puede verse en Disney+ y Movistar Plus+, la cinta se emite esta noche en La 2

Si te gustó ‘Hamnet’, no
MÁS NOTICIAS