El 30% de los turistas británicos no volverían a la Costa del Sol: playa y sol ya no bastan

La Costa del Sol ha sido coronada como el destino más atractivo para los turistas del norte de Europa. El mercado nórdico ha otorgado a la provincia de Málaga una puntuación de 335 sobre 400 en satisfacción general y actividades complementarias al tradicional turismo de sol y playa, posicionándola como el destino español mejor valorado en este segmento, según un estudio de la consultora Travellyze. Este dato se suma a la información principal del último informe de la misma plataforma, que revela que el 30% de los turistas británicos que visitan la Costa del Sol no planean regresar, a pesar de que el mercado británico representa el mayor volumen de visitantes y gasto medio en la región.

El informe de Travellyze se basa en más de 20.000 encuestas realizadas a viajeros de ocio de los principales mercados emisores. El resultado muestra que, aunque la Costa del Sol mantiene una alta notoriedad como destino, la fidelidad de los turistas británicos es menor en comparación con otros mercados europeos. Solo el 22% de los alemanes y el 15% de los nórdicos expresan su intención de no repetir visita, cifras que contrastan con el 30% registrado entre los británicos.

Pese a este desafío en la retención de turistas británicos, la Costa del Sol continúa liderando como el destino de sol y playa mejor valorado de Europa. La consejera delegada de Turismo Costa del Sol, Esperanza González, destacó que el producto de sol y playa ha sido históricamente el principal motor del turismo en la provincia. González afirmó: “El producto de sol y playa ha sido históricamente el gran motor del turismo en nuestra provincia. Su consolidación garantiza afluencia, empleo y dinamismo económico en toda la cadena de valor turística”.

El informe también señala que, aunque la región ha diversificado su oferta hacia segmentos como el turismo cultural, deportivo y gastronómico, el clima y el litoral siguen siendo los principales atractivos. González subrayó que el clima estable durante todo el año, la calidad de la costa, la gastronomía, la infraestructura hotelera, la accesibilidad y la digitalización de las reservas son factores clave que explican la preferencia de los visitantes. “Nuestro clima y litoral son ventajas diferenciales que nos posicionan con fuerza en los mercados internacionales. La clave está en seguir evolucionando sin perder nuestra esencia”, añadió la responsable de Turismo Costa del Sol.

Más de 14 millones de turistas en un año

Según datos de Turismo Costa del Sol, en 2024 el destino recibió 14,47 millones de visitantes, lo que representa un aumento del 3,17% respecto al año anterior. Los ingresos generados alcanzaron los 21.223 millones de euros, un 10,9% más que en 2023. El perfil del turista que visita la región suele ser adulto, con estudios superiores y, en el caso de estancias largas, especialmente entre los británicos, el gasto por viaje puede superar los 10.000 euros.

El análisis de Travellyze también resalta que la Costa del Sol avanza hacia un modelo turístico más resiliente y rentable, adaptándose a las nuevas expectativas de sostenibilidad y experiencia del viajero. El mercado nórdico, en particular, ha valorado positivamente la oferta de actividades complementarias, lo que ha contribuido a la alta puntuación otorgada a la provincia de Málaga.

La consejera delegada de Turismo Costa del Sol concluyó: “Haber demostrado esa resiliencia y flexibilidad ha sido nuestra gran fortaleza. Seguiremos trabajando para que la Costa del Sol no solo sea elegida, sino también recordada y recomendada”.

El informe de Travellyze sitúa al mercado británico como el más numeroso en la región, pero también pone de manifiesto la necesidad de mejorar la fidelización de estos visitantes. Mientras tanto, la satisfacción de los turistas nórdicos y alemanes se mantiene en niveles superiores, lo que sugiere que la diversificación de la oferta y la apuesta por la calidad continúan siendo estrategias efectivas para consolidar la posición de la Costa del Sol en el turismo internacional.