Una preocupante denuncia dada a conocer por el concejal de Medellín Sebastián López ha encendido las alarmas sobre un nuevo tipo de estafa que estaría afectando principalmente a adultos mayores en distintos centros comerciales de la ciudad.
La modalidad, que mezcla engaño, manipulación y presuntas prácticas fraudulentas con tarjetas de crédito, se ha convertido en una amenaza constante para la población más vulnerable.
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La denuncia, difundida a través de redes sociales, señala directamente al local 142 del centro comercial Punto Clave, donde funcionan dos establecimientos identificados como Destinia y Asis. Según relató el concejal, estos locales estarían empleando a personas conocidas como “arrastradores”, que visten camisetas verdes o amarillas, y cuya labor consiste en abordar a adultos mayores que transitan por el lugar con mensajes seductores relacionados con beneficios financieros inexistentes.
“Lo que hacen es que cuando un abuelo o una persona mayor pasa por allí, los detienen y les dicen que tienen puntos acumulados en almacenes como Éxito o Falabella que pueden redimir por un mayor valor. La persona, confiada, acepta ingresar al local, donde empieza el engaño”, explicó López.
Una vez dentro del establecimiento, los presuntos estafadores convencen al adulto mayor de que deben mostrar su tarjeta de crédito para validar la supuesta información de puntos. En ese momento, aparece otro supuesto funcionario con un datáfono y realiza una transacción sin el consentimiento consciente del cliente. Lo que en realidad ocurre es que extraen el monto total disponible en la línea de crédito, en algunos casos sumas que van desde cinco hasta diez millones de pesos.
Además del uso engañoso del datáfono, se denunció que los adultos mayores son inducidos a firmar un documento, bajo la creencia de que es un formulario de retracto o garantía de la operación. Sin embargo, ese mismo documento sería en realidad una autorización formal para validar la transacción financiera, dejando a la víctima sin opciones de recuperar el dinero sustraído.
“Esta es una estafa masiva. Hemos recibido quejas similares de establecimientos en otros centros comerciales como Almacentro, Camino Real y Unicentro. No se trata de un caso aislado, sino de un patrón delictivo que se está repitiendo en diferentes zonas de Medellín”, afirmó el concejal, quien pidió a los ciudadanos compartir esta denuncia con familiares y conocidos, especialmente adultos mayores, para evitar que más personas caigan en la trampa.
La gravedad del asunto radica también en la aparente inoperancia de las autoridades ante los reiterados llamados de atención. De acuerdo con López, en múltiples ocasiones se ha alertado a la Policía Nacional, pero los uniformados aseguran que no pueden intervenir sin órdenes judiciales o flagrancia. Esta situación ha generado frustración entre las víctimas, quienes además deben enfrentar una larga y compleja ruta legal para intentar recuperar su dinero.
El concejal hizo un llamado urgente a la Secretaría de Seguridad de Medellín y a la Fiscalía General de la Nación para que actúen frente a lo que considera una red de estafas organizada. “No podemos permitir que nuestros adultos mayores sigan siendo víctimas de estas prácticas. Necesitamos operativos, investigaciones y sanciones ejemplares. Las denuncias penales existen, pero no hay respuesta institucional”, recalcó López, que adelantó que llevará el caso al Concejo de Medellín para promover acciones concretas.
Por ahora, se recomienda a la ciudadanía estar alerta y desconfiar de cualquier ofrecimiento que implique compartir datos financieros o tarjetas de crédito en locales comerciales no plenamente identificados. También se invita a los familiares de personas mayores a acompañarlas en sus diligencias y explicarles este tipo de riesgos.
Dicha situación refleja la urgencia de fortalecer las políticas de protección al consumidor y de prevención del delito en espacios públicos, particularmente cuando las víctimas potenciales son personas en situación de vulnerabilidad. Mientras tanto, el llamado sigue siendo claro: informarse, compartir la alerta y no bajar la guardia frente a los nuevos métodos de estafa que, camuflados bajo promesas de beneficios, terminan afectando el patrimonio y la dignidad de los adultos mayores de Medellín.
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