En medio de la incertidumbre de la ciudadanía por el futuro de la expedición de los pasaportes, los solicitantes del documento para poder viajar denuncian persistentes fallas en la plataforma para su trámite.
Por tanto, la Procuraduría General de la Nación denunció posibles “focos de corrupción” en la obtención de citas. Además, pidió a la Cancillería reformular el modelo actual de agendamiento de citas en Bogotá.
Según un comunicado de la institución, las quejas de los usuarios son constantes y abarcan desde la indisponibilidad del portal, horarios limitados y la aparición de tramitadores ajenos a la entidad.
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En ese sentido, el Ministerio Público comunicó que instó a la Dirección de Asuntos Migratorios, Consulares y Servicio al Ciudadano a revisar las recomendaciones y propuestas, que incluyen la modificación de los horarios de activación del portal de agendamient, o “nuevas franjas”, con el fin de “facilitar el acceso de la población y evitar la congestión del trámite”.
La entidad de control también solicitó información detallada sobre la gestión de la Cancillería en otras regiones del país, donde también se acumulan las quejas y reclamos de los ciudadanos. La denuncia de la procuradora Margarita Cabello es tal, que afirma que las querellas son “innumerables” y serían también por aparentes “focos de corrupción”.
Incluso, la entidad le pidió al Ministerio de Relaciones Exteriores que emita el “plan estratégico previsto para garantizar el servicio a partir del 2 de octubre, cuando venza la prórroga del actual contratista”.
En una rueda de prensa, Cabello afirmó que, “se está mirando con cuidado que es lo que está pasando con el agendamiento de citas, en donde se pide la cita, se abre la página y a los 20 minutos ya se cierra, porque se colmaron la citas. Tenemos información de que hay algún problema con los tramitadores y que se están vendiendo los puesto. Por eso vamos a estar muy encima y muy vigilantes para efectos de solucionar y ver dónde está el acto de corrupción, si así pudiera llamarse”, dijo la procuradora.
Indicó que la entidad ha ido “a los lugares in situ y hemos encontrado que es lo que nos comentan, se están vendiendo los cupos y por eso vamos a hacer las indagaciones preliminares”.
No hay preocupaciones en la Cancillería por la producción de documentos con cambio de contratista
Así, la Cancillería aseguró que no existe riesgo de interrupción en la producción de pasaportes hasta que el nuevo contratista asuma la tarea, según declaraciones realizadas por el canciller Luis Gilberto Murillo. Esta expresión se produjo en respuesta a las críticas recientes sobre los cambios en el contrato de emisión de estos documentos que, además, genera inquietudes en la población.
El actual contrato con el proveedor encargado de la emisión de pasaportes está próximo a vencer, lo que ha generado especulaciones. Ante esto, el Gobierno de Gustavo Petro tiene previsto que a partir de 2025, la Imprenta Nacional se haga cargo de esta responsabilidad. Murillo subrayó que se están llevando a cabo mesas de trabajo con la participación de la Contraloría, la Procuraduría y el propio Ministerio, con el objetivo de asegurar la continuidad del proceso sin inconvenientes.
En una rueda de prensa del martes 20 de agosto, el canciller enfatizó la vigilancia ejercida por estas instituciones sobre el proceso de emisión, especialmente en un entorno donde el contrato vigente, que ya había sido prorrogado, expirará el próximo 2 de octubre. Esta proximidad aumenta las inseguridades con respecto a qué entidad asumirá la responsabilidad de la expedición mientras se hace efectiva la transición a la Imprenta Nacional.
Murillo también destacó que las conversaciones y las acciones preventivas buscan garantizar una transición ordenada y efectiva, con el objetivo de evitar cualquier tipo de desabastecimiento.
Ya se estarían realizando pruebas secretas
De acuerdo con información divulgada por la Unidad Investigativa de El Tiempo, en el laboratorio de Migración Colombia, ya se estarían completando las pruebas de impresión de los nuevos pasaportes colombianos.
La expectativa es alta, ya que en una semana, según afirmó el canciller Luis Gilberto Murillo, se anunciará la empresa que obtendrá el contrato para la producción de estos documentos. Sin embargo, la competencia continúa y firmas interesadas siguen enviando correos e invitaciones.
La gerente de la Imprenta Nacional, Alba Viviana León, la procuradora general, Margarita Cabello, y el contralor general, Carlos Hernán Rodríguez, son algunas de las autoridades involucradas en la decisión final sobre el contrato. Estas personalidades trabajan en conjunto con el canciller Murillo para asegurar que el proceso sea transparente y que la mejor propuesta sea seleccionada.
Las impresiones realizadas hasta ahora forman parte de un análisis detallado en el que diversas empresas intentan demostrar su capacidad técnica y operativa para llevar a cabo la producción de pasaportes en el país.
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