La función de Twitch para proteger a los usuarios de cualquier tipo de acoso

Twitch, la plataforma de transmisiones en vivo, anunció el despliegue de una nueva herramienta en su sitio web que permite a los streamers activar un protocolo de seguridad para evitar situaciones de acoso por medio de mensajes ofensivos en los chats durante las emisiones.

La cuenta oficial de Twitter de la plataforma indicó que “ahora puedes fortalecer tu seguridad durante los streams con un solo clic. El Modo Escudo permite preestablecer configuraciones de seguridad y ayuda a eliminar mensajes de acoso y usuarios del chat”.

Esta una nueva medida de seguridad es anunciada luego de haber realizado una actualización que permite proteger y eliminar las cuentas de usuarios menores de edad en la plataforma con el objetivo de no permitir que sean blanco de actos relacionados con el acoso en el sitio web.

Cómo funciona el Modo Escudo en Twitch

Esta forma de protección para los creadores de contenido en la plataforma permite activar varias medidas de seguridad al mismo tiempo con solo hacer clic en el botón del Modo Escudo. Tanto los streamers como los moderadores del chat en vivo pueden limitar el chat solo para los seguidores del canal o para los suscriptores, solicitar una verificación e implementar niveles aún más estrictos de automoderación.

De igual forma, una vez que se desactiva esta función luego de haber corroborado que la ola de comentarios ofensivos ha pasado, los usuarios tendrán una ventana de chat con reglas menos exigentes para una mayor interacción con los usuarios que escriben mensajes para el creador o creadora.

Con las características disponibles dentro de esta función de Twitch, los streamers pueden banear de manera automática a cualquier usuario dentro de la ventana del chat en vivo que incumpla con las medidas establecidas sin necesidad de recurrir al reporte de un moderador de la conversación.

Según la página web oficial de Twitch, para activar y desactivar rápidamente el Modo escudo se pueden usar los comandos de chat “/escudo” y “/escudo desactivado”. Además indica que se habilitará un acceso directo al Modo escudo de forma predeterminada en la página del canal y en la Vista de moderador.

En lo que respecta la moderación, el Modo Escudo permite que los streamers ingresen términos o frases específicos y luego bloquear en masa a todos los usuarios que las usaron en el chat. Esta función solo puede accederse desde la pestaña “Términos y frases”, y todas las personas que usen las palabras indicadas en este apartado.

En caso de que algún miembro significativo de la comunidad haya sido baneado por algún motivo, los streamers y sus moderadores pueden volver a revisar la lista de personas prohibidas dentro del chat de la transmisión. De esta forma los términos que anteriormente fueron incluidos dentro de la lista de palabras prohibidas en el sistema de Twitch.

Según Twitch, actualmente las personas deberán presentar informes individuales antes de desbloquear a las personas que están incluidas dentro de la lista de personas baneadas. Sin embargo, también se añade que “estamos explorando activamente cómo podemos facilitar este proceso en futuras actualizaciones”.

Además, también es posible establecer un modo nuevo en la ventana de chat, que permite a los streamers evitar que un usuario escriba dentro del chat en vivo a no ser que hayan estado activos en esta sección previamente en el canal.

“Hay muchas otras formas de usar el Modo escudo, ya sea que esté planeando una transmisión sobre un tema delicado, participando en una campaña que lo pondrá en el centro de atención o apareciendo en la página principal”, se indica en el comunicado emitido en la página web de la plataforma de video en vivo.

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