Con el objetivo de respetar las disposiciones sanitarias para evitar contagios por coronavirus COVID-19, el Servicio de Administración Tributaria (SAT) anunció a través de un comunicado este miércoles que puso a disposición de los contribuyentes la página web SAT-ID, desde la cual se podrá generar o actualizar su contraseña a través del teléfono móvil o computadora.
Para hacer uso de esta nueva herramienta, se debe contar a la mano con alguna identificación oficial vigente con fotografía como el INE, pasaporte o cédula profesional.
Una vez finalizado el registro de solicitud podrán dar seguimiento al trámite con el número de folio que se generará al momento.
“No olvides anotarlo y guardarlo. Durante los siguientes tres días hábiles, te llegará la respuesta al medio de contacto que hayas confirmado, ya sea SMS o correo electrónico. En ella encontrarás una liga a la cual deberás ingresar el número de folio, RFC y tu nueva contraseña”, se indica en el comunicado.
Para finalizar, a través de la página web SAT-ID, se confirmará la generación o renovación de la contraseña. El anuncio se da mientras está en vigor el periodo para presentar la declaración anual de impuestos.
Para conocer más detalles, ingresa al portal sat.gob.mx, o bien llamar a MarcaSAT desde la Ciudad de México y el resto del país al 55-627-22-728; Estados Unidos y Canadá al 877-44-88-728 y resto del mundo al 874-2873-803, donde se resolverán dudas y se agilizará el trámite.
“En el SAT hemos tomado las debidas precauciones para evitar conglomeraciones en las oficinas desconcentradas y ofrecer protección al contribuyente, para que no acuda y se quede en casa”, recalcó la institución.
Recuerda que el 30 de abril vence el plazo para que las Personas Físicas presenten su Declaración Anual.
¿Para qué sirve la contraseña?
La contraseña es un mecanismo de acceso, que al unirse con tu RFC te permite acceder a diversas aplicaciones y servicios del SAT en internet. Algunos de estos son:
- Portal privado del contribuyente
- Declaraciones y Pagos (DyP)
- Declaraciones informativas de razones por las cuales no se realiza el pago (Avisos en cero)
- Declaración Informativa Múltiple
- Envío de declaraciones anuales
- DeclaraSAT en línea
- Declaraciones de corrección de datos
- Consulta de transacciones
- Consulta de comprobantes en papel aprobados.
- Envío de solicitudes para la generación de Certificados de Sello Digital para Factura Electrónica.
- Descarga de Certificados de Sello Digital, así como de Firma Electrónica Avanzada
Qué hacer si el sistema del SAT falla y hay problemas con tu devolución
Aún no termina abril, mes en que un sinnúmero de personas deben realizar su declaración de impuestos ante el SAT y ya hay quejas, pues a pesar de reflejar un saldo a favor, los usuarios reportan que el órgano fiscal les solicita deudas.
Incluso, contribuyentes aseguraron que no recibieron su devolución de impuestos por fallas en el sistema.
De acuerdo con el diario Reforma, los afectados fueron informados a través de la plataforma que su devolución fue rechazada, por lo que tendrán que desembolsar un Impuesto Sobre la Renta (ISR) hasta 10 veces superior a la devolución.
Según el fiscalista Guillermo Mendieta, el problema es que el sistema para la declaración anual no está tomando en cuenta pagos provisionales ni retenciones de terceros, como patrones.
Un contribuyente que presente un problema similar o se vea afectado por fallas en el sistema, deberá presentar una queja ante la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (Prodecon).
¿Cómo realizar una queja?
- El proceso se puede realizar de la siguiente forma:
- A través del correo electrónico: atencionalcontribuyente@prodecon.gob.mx.
- Por vía telefónica al 12 05 90 00 en la Ciudad de México y 800 611 0190 Lada sin costo en el interior del país.
- Y por vía chat, el cual se encuentra activo en la página de internet deL SAT.
La queja que tiene por objetivo investigar a fondo los actos de las autoridades fiscales, cuando el afectado estime que existe una violación a sus derechos. También se puede desarrollar de manera presencial y es un servicio gratuito.
Los requisitos para ejecutar la queja son:
- Nombre del contribuyente o de la persona moral.
- Acto u omisión de la autoridad fiscal que considera violatorio de sus derechos como contribuyente.
- Domicilio para recibir notificaciones, además de contar con un correo electrónico o representante legal.
- Breve descripción de los hechos.
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