Mark Zuckerberg, fundador y CEO de Facebook, debió enfrentar los cientos de preguntas que los senadores de los Estados Unidos le realizaron ayer, luego de que se conociera que esa empresa violó la confidencialidad de datos de decenas de millones de usuarios.
Zuckerberg, quien estaba muy preparado para responder inquisiciones, aparentemente complicadas, se quedó sin palabras y ridiculizado cuando el senador demócrata por Illinois, Dick Durbin, le realizó una —en apariencia— simple consulta.
— Señor Zuckerberg, ¿estaría cómodo compartiendo con nosotros el nombre del hotel en el que estuvo anoche?
El empresario, que experimenta la peor etapa en la historia de Facebook, se quedó sin palabras y respondió dubitativo que "no". Seguidamente, el senador le pidió que compartiera con los presentes los nombres de las personas con quienes se había comunicado esta semana. Tampoco quiso.
Con esas dos preguntas sencillas, directas y contundentes, Durbin estaba dejando en evidencia lo que su red social hizo durante todo este tiempo: conocer todo todo sobre sus usuarios. Un poder inimaginable para cualquier compañía.
Peor aún, esos datos fueron utilizados por la empresa británica Cambridge Analytica durante la campaña electoral norteamericana de 2016 para inclinar la balanza de algunos votantes en favor de Donald Trump, según las pruebas que están saliendo a la luz. Lo mismo ocurrió durante los comicios que debían definir si el Reino Unido abandonaba la Unión Europea.
Luego de formular sus dos preguntas, Durbin sentenció: "Creo que de esto se trata todo… su derecho a la privacidad, los límites de su derecho a la privacidad y cuánto revela en los Estados Unidos moderno en nombre de, y cito: 'Conectar a personas en todo el mundo'".
Durante la audiencia, Zuckerberg se mostró muy preparado para responder según un guión del cual no se apartó. Pidió disculpas y dijo que se equivocó. Sin embargo, nada se sabe acerca del futuro de la compañía ni de cómo continuará "compartiendo" sus datos.
En las últimas horas, Facebook brindó a sus usuarios la posibilidad de conocer si fueron o no afectados por el escándalo de la filtración de datos de Cambridge Analytica mediante un enlace en el perfil de cada uno de los seguidores de esa red social.
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