El 62 % de trabajadores colombianos ha presentado síntomas de ansiedad o depresión durante la pandemia

Los creadores de Momentu, una app dedicada a ofrecer servicios de salud mental para trabajadores de empresas en Colombia y Latinoamérica, hicieron una revisión bibliográfica del impacto psicológico de la pandemia en los colaboradores de las empresas. Tuvieron en cuenta información de la ANDI, el Dane, la consultora Deloitte, un informe de Oracle y WorkPlace Intelligence, y un reporte de la Fundación Ideas para la Paz (FIP), entre otras fuentes.

Uno de sus primeros hallazgos es que ha empeorado el balance entre la vida personal y la laboral tras la llegada del covid-19. Según cifras de la ANDI, 57% asegura que el teletrabajo durante la pandemia ha excedido las 8 horas diarias y, en el caso de las mujeres, el 61% han visto aumentadas sus jornadas laborales, frente a un 53% de los hombres.

Cifras del DANE confirman que 21 millones de colombianos en el último año dijeron haber trabajado más de 40 horas a la semana. El 85% de las personas reconoce que los problemas del trabajo han impactado de forma negativa su relación de pareja, con los hijos o con otros familiares cercanos.

Por otro lado, el estrés laboral, la ansiedad y la fatiga han puesto en jaque la salud mental de los trabajadores en Colombia. Aunque tres de cada diez personas han reportado síntomas de ansiedad y depresión ante sus Administradoras de Riesgos Laborales (ARL) y Entidades Promotoras de la Salud (EPS) desde 2013, la ANDI señaló que el 62% de los colaboradores de las organizaciones y compañías ha sufrido de este tipo de patologías desde que se declaró la emergencia sanitaria.

La rentabilidad de invertir en el bienestar emocional y mental de los colaboradores

Según la reciente encuesta Mercer Marsh Benefits, el 81% de los líderes de Recursos Humanos manifestó que ofrecer servicios digitales de salud mental era una de sus prioridades al momento de entregar beneficios a sus colaboradores durante el 2021.

De hecho, este tipo de ayudas les permite a las empresas ahorrar importantes recursos económicos, pues se estima que por cada dólar que las compañías invierten en temas de salud mental, obtienen un retorno de 4 dólares, logrando un mejor desempeño del trabajador, NPS (Net Promoter Score) y disminución de hasta un 25 % de los niveles de rotación laboral.

Igualmente, con el nuevo entorno en las oficinas originado por la pandemia, las empresas están aumentando sus programas de bienestar: 58 % brindan beneficios de salud emocional, no sólo con el objetivo de retener talento, sino también para contribuir en el equilibrio mental y emocional de las personas.

Desde la experiencia de Juan Pablo Montoya, CEO de Momentu, tomar en cuenta la salud mental de los colaboradores contribuye en su motivación, productividad, compromiso e, incluso, reduce el ausentismo con incentivos de carácter no económico que están enfocados en mejorar su bienestar y calidad de vida.

“Para determinar el bienestar de los trabajadores se pueden tomar signos observables como cambios de estado de ánimo, descuido en sus labores, desconcentración o falta de motivación; también cómo asumen los retos de cada día, si se paralizan por el estrés de las tareas diarias, y cómo asumen los contratiempos o imprevistos. Otro aspecto importante es tomar en cuenta el nivel de productividad y las bajas por enfermedad”, explica.

Bajo este panorama, Montoya asegura que “más del 40 % de las empresas del mundo buscará mejorar el bienestar de su personal a partir de este año, por lo que el salario emocional juega un papel muy importante para las organizaciones”.

Seis razones para apostarle a la salud mental de los colaboradores

De acuerdo con un reciente informe de Oracle y WorkPlace Intelligence, el 76% de las personas consideran que las compañías deberían hacer más para proteger la salud mental de sus trabajadores.

1. Aumenta entre un 25 y 30 % las tasas de retención de talento y genera mayor atracción del personal.

2. Genera más efectividad en la gestión de riesgos o impactos negativos en las organizaciones.

3. Mejora en más de un 50 % la reputación de las empresas y genera un mayor interés en inversionistas para inyectar capital.

4. Incrementa en más de un 30 % la productividad de los colaboradores, su compromiso y desempeño laboral.

5. Se ahorran costos hasta en un 20% relacionados con incapacidades laborales asociados a estrés laboral, depresión y ansiedad (burnout).

6. Se incentiva una mayor resiliencia entre los colaboradores y se crean mejores relaciones laborales.

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