Los maestros también son víctimas: el ciberbullying que nadie ve y las instituciones ignoran

Se habla mucho del acoso digital entre estudiantes. Campañas, protocolos, talleres. Pero hay otra violencia que ocurre en silencio y que las escuelas prefieren no ver: la que sufren los propios maestros a manos de alumnos, padres de familia y hasta colegas, a través de redes sociales y plataformas digitales.

Un problema real, datos concretos

La académica Claudia Jaen Cortés, de la Facultad de Psicología de la UNAM, realizó un estudio exploratorio con docentes de licenciatura, posgrado y bachillerato de distintas instituciones. Los resultados son contundentes: 14.6% de los encuestados afirmaron haber experimentado violencia digital por parte de sus alumnos.

No son casos aislados ni exageraciones. Los docentes reportaron comentarios ofensivos, difusión de rumores, difamación, sabotaje de clases virtuales y falta de respeto sistemática en entornos digitales. El 16.7% dijo que se difundieron rumores sobre su persona. El 6.7% señaló que circularon imágenes suyas sin su consentimiento. Y el 3.3% indicó haber sido víctima de ciberacoso o de memes hechos con su imagen.

Lo que le hace a una persona ser humillada en público

Las consecuencias no son menores. Jaen Cortés las enumeró en el Quinto Foro Universitario contra la Violencia Digital de la UNAM: estrés crónico, miedo, depresión, ansiedad y daño emocional profundo. A eso se suman violaciones a derechos humanos como la privacidad, la dignidad y la integridad de las personas afectadas.

Pero hay algo más: cuando un maestro es agredido digitalmente, el contenido se recircula, capta más audiencia y escala hacia otros tipos de violencia, psicológica o verbal, dentro y fuera del aula. El daño no se queda en la pantalla.

El aula también se rompe

Más allá del impacto personal, el ciberbullying hacia docentes tiene efectos directos en la educación. Algunos profesores que sufrieron este tipo de agresiones pierden autoridad frente al grupo, se desmotivan profesionalmente y reducen la calidad de su enseñanza. Un maestro acosado no puede dar lo mismo que uno que trabaja en condiciones dignas. Y quien pierde ahí, en última instancia, es el estudiante.

Las instituciones voltean para otro lado

El dato más grave del estudio no es el porcentaje de víctimas. Es lo que ocurre después: hay maestros que presentaron su renuncia porque no recibieron apoyo institucional. No existen protocolos. No hay rutas de atención. Se les ignora.

Mientras las escuelas desarrollan programas contra el bullying estudiantil, los docentes que enfrentan violencia digital quedan en un limbo: son adultos, son la autoridad, se supone que pueden solos. Pero nadie puede solo con el acoso, sin importar su edad o su cargo.