El Servicio de Administración Tributaria (SAT) anunció la renovación de su portal web como parte del Plan Maestro 2025 y a las disposiciones del Gobierno de México para simplificar, digitalizar, reducir plazos y eliminar requisitos en los trámites gubernamentales.
Estos cambios, según la dependencia, tiene como propósito brindar un mejor servicio y atención a los contribuyentes, pues con esta nueva versión ofrece una experiencia más intuitiva y accesible para que los contribuyentes puedan identificar sus trámites y los contenidos de interés.
“Las actualizaciones reducen al máximo el número de clics necesarios para navegar por la plataforma, además de que ahora el portal cuenta con un modo claro y oscuro, así como responsivo, con lo que se puede visualizar de manera óptima desde computadoras, tabletas o teléfonos celulares”, se lee en la tarjeta informativa emitida por la dependencia.
A la par, sostuvo que personal especializado de la institución estuvo involucrado en el rediseño del portal, junto con la asesoría de la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones, por ello no fue necesario un desembolse extra.
“El lanzamiento del nuevo portal forma parte de la estrategia establecida en el Plan Maestro 2025 y se alinea con las disposiciones del Gobierno de México para simplificar, digitalizar, reducir plazos y eliminar requisitos en los trámites gubernamentales”.
“No hay sistema, joven”: internautas reportan fallas
Pese a que el SAT informó sobre la actualización del portal el sábado, usuarios notaron la diferencia el pasado 14 de febrero, pero junto a la renovación llegaron fallos en plena jornada laboral y en fin de semana.
Internautas compartieron su inconformidad por haber hecho el cambio sin previo aviso, además que se implementó por el día, cuando la plataforma ofrece sus servicios, teniendo la oportunidad de hacer una actualización por la noche para evitar afecciones o molestias.
“No mamen apenas le estaba entendiendo al portal del SAT y ya me lo cambiaron”; “Los del SAT están bien cabrones... y diles algo”; “Hoy les vengo a contar que el SAT actualizó su página, por lo que si han tenido problemas para entrar, facturar o sacar algún documento, es porque estaban en este proceso de actualización y lo que buscan es hacer más dinámica la página y fácil uso”; “El puto SAT cambiando su portal a uno nuevo lleno de bugs en plena quincena y en VIERNES, ¿Quién fue el encargado puñetas que autorizo eso? Los deploys NUNCA se hacen en viernes”; “Nuevo portal del SAT. Disculpe usted que lo hagan en pleno horario laboral. No pudieron cambiarlo en la noche”, fueron algunos de los comentarios que se hicieron a través de redes sociales.
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