Profeco alerta sobre fallas en motos del año marca Harley-Davidson

Harley-Davidson de México emitió un llamado a revisión de varios modelos de motocicletas del año 2024 debido a un problema técnico que podría comprometer la seguridad de los conductores. Según la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), el defecto afecta a 55 unidades de distintos modelos.

El problema radica en el cable de salida del regulador desgastarse y quedar al descubierto al rozar con el cárter. Si esto sucediera podría resultar en un cortocircuito, pérdida de propulsión y potencia eléctrica que impidan al conductor volver a arrancar, incrementando así el riesgo de que sufra una accidente.

La empresa aseguró que hasta el 3 de octubre no tenían reportes de incidentes debido a esta falla. Aún así se comprometió contactar a los propietarios de las motocicletas afectadas a través de correo electrónico y a publicar el aviso en su sitio web oficial. Los consumidores pueden verificar si su número de identificación vehicular (VIN) está involucrado en este llamado a revisión visitando el sitio web de la empresa.

Estos son los modelos que podrían presentar la falla sobre la que alertaron Profeceo y Harley-Davidson:

• FLTRXSTSE evo Road Glide ST
• TOURING FLHX Street Glide
• TOURING FLTRX Road Glide
• FLHXSE evo Street Glide, año 2024
• FLTRXSE evo Road Glide, año 2024.

Para facilitar el proceso, Harley-Davidson proporcionó varios medios de contacto, incluyendo su sitio web, un correo electrónico específico y números telefónicos. Además, los Distribuidores Autorizados de la marca están disponibles para asistir a los clientes.

• Sitio web: https://www.harley-davidson.com/mx/es/index.html
• Correo electrónico: felip.martignago@harley-davidson.com
• Número telefónico: 1 414 343 4056

Por su parte, la Profeco indicó que supervisará el cumplimiento de esta alerta y recordó a los consumidores que pueden recibir asesoría y presentar quejas a través de su Teléfono del Consumidor.

Los números telefónicos para ponerse en contacto con la Profeco son los siguientes: 55 5568 8722 y 800 468 8722

Este esfuerzo conjunto entre la Profeco y Harley-Davidson busca garantizar la seguridad de los usuarios y minimizar el riesgo de accidentes relacionados con este defecto técnico.

Conviene recordar que días atrás, la dependencia alertó sobre fallas en automóviles de las marcas Volkswagen y Ford. Los modelos posiblemente afectados son los siguientes:

• Transporter, años 2010 a 2014
• Caravelle, años 2010 a 2014
• Multivan, años 2011 a 2014
• Crafter, años 2008 a 2014
• Passat años 2006 a 2007
• Maverick Fhev del año 2024
• Corsair Phev del año 2021

Tal como en el caso de Harley-Davidson, las automotrices realizarán los ajustes necesarios sin costo alguno.