Ryanair ha anunciado que este 2025 va a empezar a implementar un sistema de tarjetas de embarque totalmente digital, eliminando así la necesidad de imprimir documentos en papel. La aerolínea, que transporta a más de 200 millones de pasajeros al año, busca reducir los costes operativos y su impacto medioambiental.
El plan inicial de Ryanair era introducir este sistema lo antes posible, pero al final ha decidido retrasarlo hasta el inicio de su temporada de invierno. Así, a partir del 3 de noviembre, todos los pasajeros deberán utilizar la aplicación myRyanair para generar y mostrar su tarjeta de embarque digital. Según datos de la aerolínea, actualmente el 80% de sus clientes ya optan por esta modalidad, por lo que la transición afectará principalmente a esos pocos que todavía usan el formato impreso para llevar sus billetes al aeropuerto.
Con este cambio, Ryanair espera eliminar casi por completo las tasas de facturación en los aeropuertos, ya que todos los pasajeros deberán haber realizado el check-in online antes de su vuelo. Esto agilizaría el proceso de embarque y reducirá las colas en los mostradores, lo que permitirá tener una mayor eficiencia en los aeropuertos.
Beneficios medioambientales y operativos
La decisión de abandonar el papel también responde a un compromiso medioambiental. La compañía calcula que la eliminación de las tarjetas de embarque impresas ahorrará más de 300 toneladas de residuos de papel al año, contribuyendo a reducir la huella de carbono de la aerolínea y de sus pasajeros.
Además, la digitalización del embarque permitirá a los viajeros acceder a una serie de herramientas dentro de la aplicación de myRyanair. Entre las funciones destacadas se incluyen:
- Información y actualizaciones en tiempo real sobre vuelos, terminales y puertas de embarque.
- Notificaciones inmediatas desde el centro de operaciones de Ryanair en caso de interrupciones.
- Opciones de vuelos alternativos en caso de incidencias.
- Servicio de pedidos desde el asiento, que permitirá a los pasajeros recibir productos sin moverse.
- Acceso centralizado a todos los documentos del viaje en un solo lugar.
Dara Brady, director de marketing de Ryanair, ha señalado que esta transición forma parte de un proceso natural que ya ha ocurrido en otros sectores. “Al igual que en conciertos, eventos deportivos o transporte ferroviario, la digitalización ha supuesto una mejora para los usuarios. Ha llegado el momento de que el resto dé el paso a la tecnología digital”, explicó.
Brady también destacó las ventajas que este sistema traerá a los pasajeros, especialmente en situaciones de imprevistos. “Este cambio a tarjetas de embarque 100% sin papel nos permitirá ofrecer una experiencia de viaje más fluida y mejorar la comunicación con los pasajeros en tiempo real. Durante las interrupciones, podrán recibir actualizaciones directas en sus teléfonos y acceder a opciones de vuelos alternativos, traslados o alojamiento en caso necesario”, afirmó.
A pesar de los beneficios, la aerolínea deberá afrontar el reto de garantizar que todos sus pasajeros, especialmente aquellos menos familiarizados con la tecnología, se adapten sin dificultades a este nuevo sistema. Para ello, se espera que durante los próximos meses, Ryanair refuerce sus campañas informativas y ofrezca asistencia adicional en los aeropuertos.
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