
El Gobierno central busca apoyo en el sector privado para tramitar las miles de ayudas públicas que puso en marcha tras la pandemia para impulsar la digitalización de pequeñas empresas y autónomos. El ente público ‘Red.es’ está a punto de adjudicar un contrato de más de 8 millones de euros para lo que ha llamado un “servicio de soporte de gestión de ayudas masivas”, entre las que está, por ejemplo, el ‘kit digital’, un paquete de 3.067 millones de euros en varias convocatorias. La UTE formada por las tecnológicas Datta Spain y Oesía Network recibió la semana pasada la mejor puntuación del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública, por lo que, salvo sorpresa, se llevará la licitación.
Datta Spain es una empresa japonesa que, por ejemplo, gestiona el software que adquirió la Junta de Andalucía para su polémico programa de cribado de cáncer de mama. Solo se encarga de la operatividad, no del seguimiento de casos. NTT Data fue en 2024 el segundo mayor adjudicatario tecnológico de las administraciones públicas, según el ranking elaborado por la revista ‘Computing’. Entre 2018 y 2024 el presidente de la división española de NTT Data fue el exministro de Defensa Eduardo Serra, que gestionó esta cartera bajo gobiernos del PP. Grupo Oesía, por su parte, es una multinacional española de ingeniería centrada en líneas de negocios de defensa y digitalización. De hecho, esta compañía es uno de los suministradores tecnológicos de referencia de sistemas militares clave, desde el caza de combate Eurofighter, pasando por las fragatas F-110 o los misiles Patriot. También trabaja para la Agencia Tributaria creando avatares falsos en redes sociales para buscar perfiles de posibles defraudadores en Facebook, X, Instagram y Onlyfans.
‘Red.es’ no solo ha tramitado ya cinco convocatorias del ‘kit digital’, también otras dos muy similares con otro tipo de ayudas. El ministerio ya ha conseguido conceder 858.000 ayudas, de las que 755.000 están ya ejecutadas. Todo esto ha conllevado la firma de 1.120.000 acuerdos entre los ‘agentes digitalizadores’ (las empresas autorizadas por el Gobierno para ofrecer los servicios informáticos del ‘kit digital’) y los beneficiarios. “La gestión de estos acuerdos requiere la implementación de una serie de procedimientos posteriores a la concesión hasta el cierre de los expedientes que no podrán finalizarse con el servicio actualmente vigente”, explican desde ‘Red.es’. Además, se encuentran en fase de diseño otros programas que se gestionarán en el ámbito del ‘Kit Digital’, sin descartar la publicación de otros similares de gestión masiva.
La licitación que ya está a punto de finalizar tiene por objeto que esta UTE formada por estas dos ingenierías apoye en la gestión de otros programas de ayudas, como el ‘Kit Consulting’, ‘Kit de Espacios de Datos’ y el ‘Bono Pyme’, u otros similares en fase de diseño como el ‘Kit de Medios’, en los que resulta necesario “el apoyo en la tramitación de solicitudes, soporte tecnológico y tareas auxiliares, verificación de calidad de los procedimientos, asistencia en la gestión de consultas técnicas y operativas sobre los procesos de tramitación, asistencia a la gestión de otros instrumentos (convenios, convocatorias, invitaciones, webinars, etc.), apoyo técnico y material en las tareas relacionadas con la gestión de la tramitación, y apoyo tecnológico en los automatismos de consulta de los servicios de verificación de requisitos de concesión”.
Dos años de contrato
El contrato durará dos años. Además, en los programas activos y en los que se lancen en un futuro inmediato, “el servicio dará soporte en las tareas posteriores a la concesión de la ayuda, tales como la gestión del proceso de justificación, gestión del proceso de pago, gestión de renuncias, caducidades al bono, pérdidas de derecho de cobro, desistimientos de acuerdos, devoluciones voluntarias, reintegros, tramitación de recursos, gestión del procedimiento antifraude y gestión de la lista de atención prioritaria". El Gobierno valoró en 10,8 millones el coste de estos trabajos, pero la oferta económica de la UTE mejor puntuada es de 8,3 millones. Aunque es cierto que el criterio económico solo ha sido el 30% del peso total de los criterios de valoración.
El Gobierno hizo balance unas semanas del ‘kit digital’. El 63% de los beneficiarios son autónomos y el resto, pequeñas y medianas empresas. De los primeros, el 38% son mujeres. Las ayudas para digitalizar un negocio pueden llegar a los 30.000 euros. El 40% de las pymes analizadas aumentaron su plantilla una media del 10% y otro 9% consiguieron duplicar la plantilla. Además, el 12 % de las empresas duplicaron su facturación entre 2021 y 2023. El ‘kit digital’ ofrecía varios segmentos de subvenciones. La más popular era la menor: 3.000 euros a dividir entre 1.000 para un ordenador y 2.000 para algún servicio digital (una web mejor, una pasarela de pago, una mejor presencia en redes, mejores resultados en Google...).
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