Una limpiadora es despedida tras robar un euro que un cliente se dejó en un baño: su abogado alega que no fue avisada de las grabaciones de cámaras

El tribunal laboral de París está analizando un despido a una limpiadora que trabajaba para la multinacional holandesa 2theloo, subcontratista de la SNCF, encargada de la gestión de aseos en estaciones ferroviarias. La trabajadora fue acusada de apropiarse de un euro que un cliente dejó en noviembre de 2023 en los aseos de la estación de Montparnasse, lo que provocó su despido inmediato por “falta grave” y sin indemnización.

El análisis de este despido

El incidente salió a la luz tras el análisis de las grabaciones de videovigilancia del lugar, que mostraron a la trabajadora llevándose un euro de una de las puertas de los baños de una de las estaciones de trenes. Según dijo la abogada de la empresa, este comportamiento contravenía las funciones estipuladas en su contrato: recepción, recogida y limpieza. Así pues, 2theloo argumentó que las imágenes se estaban comprobando para localizar un objeto perdido por parte de un cliente. Fue en la visualización de las mismas cuando la actitud de la limpiadora comenzó a levantar sospechas.

El tribunal laboral de París abrió el caso este lunes 13 de enero, revisando las grabaciones de seguridad y escuchando los alegatos de ambas partes. “Esto se ha convertido en una historia algo eléctrica”, confesó la abogada.

La videovigilancia en la empresa, un asunto a debatir

La defensa de la trabajadora, liderada por Richard Bloch, representante sindical de la CGT, cuestionó la legalidad del uso de las cámaras. Según Bloch, el sistema de videoprotección no fue presentado correctamente a los representantes de los trabajadores, lo que vulneraría las normativas laborales. Además, denunció un acceso excesivo a las grabaciones por parte de los directivos, quienes podían visualizar las imágenes desde sus teléfonos móviles y en una pantalla central ubicada en la sede de la empresa.

“Este uso indebido de los medios de vigilancia debería invalidar el procedimiento de despido y llevar a su recalificación”, señaló Bloch. Además, subrayó la falta de pruebas sólidas que justifiquen la acusación de robo. El abogado no dudó en señalar que la cantidad robada era de un euro. Así, teniendo en cuenta que 2theloo cuenta con 200 trabajadores en plantilla, se trata de un castigo completamente desproporcionado. Por su parte, la empresa asegura que el despido se ajustó a las políticas de la empresa y que el acto de la trabajadora comprometió la confianza necesaria para su trabajo.

El caso ha generado un fuerte debate sobre los derechos laborales, la proporcionalidad de las sanciones y el uso ético de las herramientas de videovigilancia. Según Bloch, el despido de la trabajadora fue precedido por una serie de entrevistas que involucraron a otros empleados, lo que hizo de este conflicto un asunto interno.

El tribunal laboral de París tiene previsto comunicar su fallo el próximo 4 de marzo. Así, todos los sectores públicos siguen este caso con mucho interés, ya que la decisión podría sentar un precedente importante en el ámbito laboral francés, particularmente en lo referente al uso de tecnologías de videovigilancia y la proporcionalidad en las sanciones disciplinarias.