Hacer compras por internet puede ser toda una aventura. Tras una búsqueda exhaustiva por las diferentes plataformas de venta, aparece la oferta que esperabas y, una vez hechos todos los trámites y esperado el tiempo de entrega, lo que llega a tu casa no siempre es lo que esperabas. Los productos pueden dañarse durante el camino, los paquetes pueden perderse, las etiquetas pueden tener erratas o los propios proveedores envían por error el artículo equivocado.
Este tipo de fallos suelen ser mayores en plataformas de segunda mano como Vinted o Wallapop. Los errores humanos aquí se multiplican y los compradores acaban decepcionados con lo que les llega. En estos casos, algunos se conforman con reclamar en las mismas aplicaciones y otros deciden compartir su mala suerte por redes sociales.
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El usuario @Busati333 optó por la segunda opción. Esta persona fue a comprar por la plataforma Vinted un chándal de segunda mano. Un conjunto deportivo de dos piezas original del merchandising del cantante español C.Tangana que Emma, una joven vendedora, ofrecía por 20 euros más gastos de envío. Ambos acordaron la transacción el pasado sábado 13 de enero, pero el comprador acabó muy decepcionado.
La prenda que llevaría Indiana Jones
El chándal nunca apareció en casa de este usuario. En su lugar, al abrir el paquete, encontró nada más y nada menos que una bandolera marrón, en un estado bastante desgastado. “Me he pedido un chándal por Vinted y cuando abro el paquete veo que me ha llegado una bandolera del paleolítico”, compartía en la red social Twitter, actualmente conocida como X. En su publicación, podía leerse la respuesta que daba a la vendedora: “Pero eso qué cojones es”.
Me he pedido un chándal por Vinted y cuando abro el paquete veo q me ha llegado una bandolera del paleolítico pic.twitter.com/F8sls2y6Ow
— :P (@Busati333) January 17, 2024
Dado que los fraudes en las ventas de segunda mano son comunes, muchos se apresuraron a interpretar que le habían estafado. Entre mensajes de pésame por el dinero perdido, algunos aseguraban que había salido ganando con la compra, que parecía un producto que podría llevar el mismo Indiana Jones.
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Por suerte, la historia ha tenido un final feliz: Emma no buscaba estafar a nadie, pero su madre confundió los paquetes que querían enviar al entregarlos en Correos. Ambos acordaron devolver la bandolera “del paleolítico” y, en breve, enviar el chándal a su nuevo propietario.
Qué hacer en caso de fraude en Vinted
Las estafas se suceden entre falsos vendedores que timan a los usuarios con ofertas atrayentes. En ocasiones, los ciberdelincuentes manipulan a sus víctimas y consiguen obtener su información privada y datos bancarios. A partir de ahí, tienen el camino abierto para robar de sus ahorros. Otras, simplemente mandan artículos diferentes de los solicitados y se quedan con el dinero.
Para garantizar la seguridad de los usuarios, Vinted ofrece una serie de herramientas. En caso de que se identifiquen mensajes, pueden denunciar en la propia plataforma tanto a perfiles sospechosos, mensajes inapropiados o anuncios ilícitos. “Si denuncias a otro miembro o un contenido, investigaremos el caso y te informaremos sobre la acción que tomaremos. Recibirás nuestra decisión de moderación oficial en la bandeja de entrada de Vinted o en tu e-mail, en función de la forma en que realizaste la denuncia”, explica la compañía.
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