
Este miércoles se ha abierto la cita previa para la atención telefónica para realizar la declaración de la Renta.
Esta modalidad fue una de las más usadas a raíz de la pandemia, que interrumpió los servicios presenciales de la Agencia Tributaria. Ya son muchos los contribuyentes que prefieren realizar este trámite junto con un funcionario pero sin la necesidad de tener que desplazarse, algo que ya no es solo una preferencia de los usuarios, sino que es la propia administración la que recomienda las modalidades telemáticas para agilizar el proceso.
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¿Cómo se solicita la cita?
Para poder ponerse al día con el fisco con la ayuda de un funcionario es necesario contar con cita previa, tanto si se va hacer de forma presencial como por teléfono. En este último supuesto se debe llamar a alguno de los números facilitados por la Agencia Tributaria en horario desde las 9 de la mañana hasta las 7 de la tarde, de lunes a viernes. El plazo para solicitarla va desde el día 3 hasta el 20 de junio, último día para poder realizar la Renta.
Los teléfonos disponibles para el ciudadano son 901 12 12 24, 91 535 73 26, 901 22 33 44 y 91 553 00 71. Los dos primeros son contestadores automáticos, que están disponibles para solicitar o anular la cita, mientras que los otros dos están atendidos por personal.
Al mismo tiempo, además de por teléfono, los contribuyentes pueden pedir cita por internet para la presentación telefónica. En la página web de la Agencia Tributaria, en la esquina superior aparece un mensaje: “Contacte con nosotros”. Si se pincha en él, después aparecerá otro con el mensaje: “Cita previa”. Ahí se deberá seleccionar la fecha y la hora en la que se quiere ser atendido por Hacienda, y se tendrán que facilitar algunos datos como el NIF/NIE o DNI electrónico, el certificado electrónico, la Cl@ve PIN o la referencia de la última declaración de la Renta.

Proceso
Cuando se reciba la llamada de un agente de la Agencia Tributaria para hacer la declaración de la renta por teléfono, este pedirá que se le proporcione todos los datos necesarios para que este pueda presentar tu declaración de la renta. Algunos de estos los datos son: tu DNI o NIE (fecha de validez y expedición), el valor de la casilla 505 de tu anterior renta, el número IBAN para pagar o recibir el dinero de Hacienda en caso de salir a devolver, las referencias catastrales de los inmuebles (el DNI del arrendador si estuvieses en alquiler), recibos hipotecarios, valor de las cuotas destinadas a sindicatos, etc.
En el caso de que no se tenga toda la documentación necesaria para hacer la declaración de la renta por teléfono, es posible que el agente de la Agencia Tributaria no pueda llegar a completar el proceso. Entonces el funcionario informará sobre qué documentos faltan y cómo se pueden obtener. Y, una vez que se tengan todos los documentos necesarios, se tendrá que solicitar una nueva cita para completar la Renta.
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