En el salón de la Secretaría de Educación de Cancún, Quintana Roo, México, casi dos centenares de docentes recibieron sus diplomas tras haber completado el programa "Tecnología educativa e inteligencia artificial para la inclusión: herramientas digitales que atienden la diversidad en el aula“.
La ceremonia de entrega contó con la presencia de autoridades educativas estatales y federales, quienes coincidieron en señalar la urgencia de profesionalizar al magisterio en competencias digitales y metodologías activas. Alineado al Eje 10 de Diversidad e Inclusión de la NEM, el curso tradujo el marco normativo en prácticas pedagógicas concretas, acompañando a docentes en la integración de IA en contextos de baja conectividad.
Entre los presentes estuvieron la Diputada María Jimena Pamela Lasa Aguilar, del Congreso del Estado de Quintana Roo; el Lic. Cruz Alfonso López Pérez, Director de Educación Primaria; el Lic. Cecilio Miguel Alamilla Acosta, Director de Formación y Profesionalización Docente; el Prof. Adalberto Yam Pech, Director de Carrera Docente y procesos de la USICAMM; el Lic. Luis Alberto Tun Calderón, Subsecretario de Atención a la Educación en la Zona Norte de Quintana Roo; el Lic. Francisco Samaniego González, Director General de Educación Municipal; y el Dr. Ezequiel Chávez Colli, Jefe de Sector 04 de primarias General.
El programa, diseñado para docentes de escuelas públicas que trabajan en contextos diversos y de baja conectividad, combinó aprendizaje digital asincrónico con sesiones sincrónicas guiadas y comunidades de práctica. Con una duración de 50 horas distribuidas en cuatro meses, el curso arrojó resultados contundentes: 97% de satisfacción general, 100% de los docentes reportaron que los materiales apoyaron su aprendizaje, 98% señalaron que el curso atendió los retos de su contexto, y 93% manifestaron interés en continuar capacitándose en tecnología educativa.
La profesionalización como palanca de transformación
El Dr. Ezequiel Chávez Colli planteó una visión firme sobre las condiciones necesarias para transformar el sistema educativo. Para lograrlo en México y en toda América Latina, considera que se necesitan tres aspectos: "profesionalización docente, infraestructura y la mejora en el salario“.
La inteligencia artificial y la tecnología educativa representan, en su perspectiva, herramientas que “necesitamos apuntalar para fortalecer la educación como medio y brindar una educación integral para nuestras niñas, niños y adolescentes”. Su diagnóstico sobre la situación actual identifica el problema de que los docentes han intentado realizar proyectos que no terminan de aterrizar. La solución pasa por “vincular lo que los maestros planean en contenidos, pero también vincularlos con lo que ellos viven en la realidad”.
Sobre el programa implementado por Ticmas, Chávez Colli destacó que se trata de "algo inédito, de relevancia social e impacto social“. Cursos de esta magnitud permiten trabajar temas de los que se carece “como inteligencia artificial aplicada a la educación y tecnología educativa como un medio que nos permita facilitar el trabajo y garantizar el proceso de enseñanza aprendizaje”.
Para 2026 trazó tres líneas prioritarias: el diseño de proyectos, la evaluación formativa y la vinculación de contenidos. El objetivo trasciende la metodología y apunta a “transitar en paradigmas innovadores, donde el alumno sea el propio constructor de su conocimiento y que ese conocimiento esté a su servicio para poder resolver los grandes problemas y los grandes desafíos con los que se enfrenta en su vida cotidiana”.
Metodologías activas y huérfanos digitales
Cecilio Miguel Alamilla Acosta, director de Formación y Profesionalización Docente en los Servicios Educativos de Quintana Roo, reconoció que aunque ha habido “un esfuerzo descomunal por hacer llegar esta nueva estrategia de formación a todo el Estado y a todo el país”, las metodologías activas como el aprendizaje basado en proyectos, STEAM y aprendizaje servicio requieren reforzamiento continuo.
Su señalamiento más enfático llegó al hablar de tecnología. La velocidad del cambio es el desafío: “Crece día con día, cada vez es mucho más rápido el tema tecnológico. Nos va ganando. Los maestros necesitan estar capacitados sobre ello".
Alamilla Acosta introdujo un concepto que sintetiza una problemática generacional. Habla de "huérfanos digitales" para referirse a quienes se educaron hace diez años, en contraste con los nuevos docentes que están “recibiendo educación digital, alfabetización digital”. El término no solo describe una carencia: también nombra una práctica habitual, la de dejar a los niños con el celular para “que ellos solito trabajen”.
La alfabetización digital, incluida la inteligencia artificial, promete “un progreso y una utilidad muy fuerte en la práctica educativa”. Por eso valora experiencias como la de Ticmas, que tienen la capacidad de “climatizar sus temáticas, de ajustarlas conforme fueron conociendo a los participantes” hasta lograr que “todos esos temas se hayan alineando propiamente al modelo educativo que tenemos aquí en México, que es la Nueva Escuela Mexicana”.
Ese trabajo de contextualización representa “un plus que normalmente no todas las instancias cumplen y eso facilita mucho los procesos de conseguir incluso un registro a nivel nacional o estatal para el beneficio de los maestros”.
El bienestar docente como condición pedagógica
Adalberto Yam Pech es director de Carrera Docente en el Estado de Quintana Roo. Con 28 años de experiencia como docente de educación preescolar, aportó una perspectiva que suele quedar fuera de los diagnósticos institucionales. Identificó una urgencia que atraviesa las aulas: la necesidad de “darles cursos de motivación personal a los maestros, ya que hoy en día los maestros en las aulas llegan a tener mucha depresión“.
La cuestión socioafectiva de los docentes se hace visible en el rendimiento, en las cargas de trabajo, en los problemas personales que requieren acompañamiento profesional. Desde su dirección, Yam Pech describió una rutina de orientación constante, mayormente telefónica o por correo electrónico, que da cuenta de las dudas y necesidades del magisterio.
Sobre la formación en línea estableció una relación directa entre capacitación y movilidad económica: cada maestro busca “superarse económica y personal y profesionalmente”. Su reflexión final condensa una advertencia: “La tecnología nos está rebasando. Tenemos que estar a la par de la tecnología para poder avanzar, porque si no la educación nos vamos a quedar muy atrás”.
La voz del aula: de la resistencia a la multiplicación
Careli Villanueva, maestra a cargo de dos grupos en turnos matutino y vespertino en la Escuela Primaria Niño Mexicano, identificó a la IA como el aprendizaje más significativo del curso. “La inteligencia artificial es una herramienta que nos facilita mucho el trabajo con los niños y nos permite planear como nuestros niños aprenden de diferentes formas”.
Su rutina de capacitación refleja la realidad de miles de docentes que trabajan en doble turno: llega a su casa cerca de las seis, hace ejercicio, y luego se dedica a las actividades de formación. A pesar de la carga horaria, su disposición a seguir formándose permanece: “Siempre tomo cursos. Siempre trato de estar actualizándome, aunque es complicado por el horario que tengo”.
Eberardo Rojas, profesor de 6º grado y Coordinador del Club de Robótica en la misma escuela, trabaja con 34 estudiantes. Entre ellos hay “una niña con hipoacusia, dos con discapacidad intelectual”. Su estrategia pedagógica se basa en proyectos semanales organizados por campos formativos: lenguajes, pensamiento crítico, pensamiento matemático.
Antes del curso de Ticmas, Rojas mantenía resistencias hacia la inteligencia artificial. La capacitación modificó su perspectiva: descubrió que “hay una ética para utilizarlo”, que no hay que mitificar su uso ni tenerle temor. “Simplemente es una herramienta que va a potencializar mi trabajo“.
El entusiasmo del profesor se vio en que llevó los aprendizajes hasta una reunión del Consejo Técnico Escolar. En su colegio solo cuatro docentes tomaron el curso, pero decidieron “reproducirlo, multiplicarlo, dar tips para su uso, intentar hablar sobre esa parte de desmitificar la inteligencia artificial”. El trabajo de multiplicación reveló una tensión frecuente: muchos profesores prefieren que los alumnos no utilicen inteligencia artificial, cuando en realidad los estudiantes “están muy actualizados con respecto a ello. Hay alumnos que pueden utilizar Gemini y ChatGPT y que son expertos en su ambiente de niños y adolescentes".
En la formación de Ticmas, Rojas descubrió aplicaciones concretas de la IA que abarcan desde la planeación didáctica hasta programas cívicos y culturales. Aprendió a usar rúbricas para evaluación formativa que permiten a la inteligencia artificial “sugerir actividades para potencializarlo. Y también puedes hacer sugerencias a los tutores de los alumnos para promover el aprendizaje en casa”.
Su recomendación fue que todos los docentes que puedan tomen el curso, incluidos aquellos que “ya están por jubilarse, ya están por pensionarse para que puedan dar apertura a tener ese gran conocimiento sobre inteligencia artificial”.
El diseño pedagógico del programa
El curso “Tecnología educativa e inteligencia artificial para la inclusión: herramientas digitales que atienden la diversidad en el aula” fue diseñado para docentes de educación primaria y secundaria del sistema público, con prioridad en aquellos que trabajan en escuelas rurales, indígenas, unitarias o de baja conectividad. El público objetivo fueron docentes con bajo o mediano nivel de madurez digital (A1–A2 según el marco teórico de DigCompEdu), que enfrentan escasez de tiempo e infraestructura digital.
El modelo de formación híbrido combinó módulos digitales asincrónicos con sesiones sincrónicas facilitadas. La duración total de 50 horas se distribuyó en tres partes: “Innovación Pedagógica para la Tecnología Educativa”, “Habilidades Digitales para el Trabajo de Docente Inclusivo” e “IA Aplicada al trabajo de Docente Inclusivo”.
La estructura de trabajo mantuvo una consistencia en las dos primeras partes: secuencias asincrónicas de bajo consumo de datos, tareas vinculadas al contenido, encuentros sincrónicos donde el 30% de la sesión se dedicaba a la práctica, y una semana posterior para ajustar y entregar el trabajo final. En la tercera parte, los encuentros sincrónicos dedicaron el 70% del tiempo al proyecto final.
El proyecto final consistió en diseñar un Proyecto Educativo Inclusivo basado en la Nueva Escuela Mexicana, utilizando metodologías activas (ABP o STEAM), que incorporara el uso pedagógico y ético de la inteligencia artificial para personalizar el aprendizaje, atender la diversidad del aula, y garantizar la equidad, inclusión, participación y sostenibilidad de la propuesta en contextos escolares reales.
El programa incluyó comunidades de práctica para acompañamiento y resolución de dudas a través de WhatsApp, con cohortes de aproximadamente 30 docentes. El curso fue hosteado en Ticmas Academy y pensado específicamente para contextos de baja conectividad. Los 193 docentes que completaron el programa representan una experiencia única de formación docente que articula demandas institucionales, necesidades pedagógicas y realidades del aula.
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