Los historiales médicos ya no aparecerán en las búsquedas de Google

Las políticas de eliminación de Google acaban de pasar por el bisturí. Según Bloomberg, a partir de ahora, la plataforma tecnológica no agregará los registros médicos privados en sus resultados de búsqueda.

Aunque la compañía no ha hablado públicamente sobre su decisión, "los registros médicos confidenciales de las personas privadas" aparecen ahora en la página de políticas de eliminación del motor de búsqueda, algo que confirma la medida impulsada por la empresa de California.

Los números de tarjeta de crédito, las imágenes con firmas y números de cuentas bancarias son algunas de las otras cosas que Google ha seleccionado para evitar que aparezcan en las búsquedas y así evitar el robo de identidad. Google no suele eliminar las fechas de nacimiento, ni las direcciones ni los números de teléfono. Pero, a partir de ahora lo hará dependiendo de la situación y de acuerdo a sus nuevas políticas de supresión.

"En el ámbito médico no hay nada más invasivo para la privacidad que tener un registro médico indexado en una búsqueda de Google, que millones de personas pueden ver", señaló Hemu Nigam, director ejecutivo de SSP Blue, una empresa especializada en ciberseguridad. "Esto supone un gran avance pero, ¿por qué se tomaron tanto tiempo en hacerlo efectivo?", agregó sobre la decisión del gigante tecnológico.

Los registros de salud pueden aparecer en Internet sin el consentimiento de los pacientes. Según Bloomberg, en diciembre, un laboratorio de la India cargó accidentalmente la información de análisis de sangre de 43,000 personas, incluyendo los nombres y los resultados de las pruebas de VIH. Google indexó cada uno de los datos.

La compañía suele ser bastante práctica en relación al contenido y su eliminación. De hecho, borra manualmente las direcciones web, caso por caso, si hay alguna queja sobre algo que atañe a sus políticas de anulación de contenido.

La corporación de Silicon Valley ha estado haciendo algunos ajustes al respecto en los últimos años. En 2015, dio un paso al frente y estableció nuevas reglas para acabar con la revenge porn (pornografía de venganza) en sus resultados de búsqueda. Se trataba de imágenes de personas desnudas subidas a Internet sin el consentimiento del sujeto. En ese momento, Google explicó que aunque los resultados deben reflejar todos los datos del universo de Internet, este tipo de venganza es altamente personal y emocionalmente perjudicial.

En otro caso, la empresa lanzó nuevas herramientas para ayudar a combatir las noticias falsas, de manera que permite a los usuarios señalar qué contenido es engañoso o irrespetuoso. Así se ayuda a mejorar los resultados de la búsqueda que provienen de su algoritmo.

"Creo que hay un cambio definitivo en Google, aunque de forma muy lenta. Eso está siendo impulsado gracias a los anunciantes, que retiran su publicidad si hay algo que nos les gusta. Cuando los clientes se quejan, los anunciantes escuchan y, por tanto, Google escucha", manifestó Nigam.

Google declinó hacer cualquier tipo de comentario al respecto.