Facebook e Instagram están funcionando con problemas, según reportan varios usuarios (Foto: Shutterstock)
Facebook e Instagram están funcionando con problemas, según reportan varios usuarios (Foto: Shutterstock)

Varios usuarios en distintas partes del mundo, informaron que estuvieron experimentando problemas en Facebook e Instagram. El sitio DownDetector, que recopila información sobre las plataformas más importantes en al web, indicó que hubo un pico de quejas esta mañana en relación al desempeño de los dos sitios mencionados.

El mapa de las fallas de Facebook (DownDetector)
El mapa de las fallas de Facebook (DownDetector)

Los inconvenientes se concentraron principalmente en Estados Unidos, Europa y algunas regiones de Asia. Aunque también hay reportes de problemas provenientes desde América del Sur, principalmente desde Brasil.

Varios usuarios recurrieron a Twitter para hacer comentarios sobre la caída de Facebook e Instagram. Algunos dijeron que no pudieron subir contenido, en tanto que otros tuvieron problemas para cargar la página. Infobae consultó a las redes sociales por este tema y obtuvo la siguiente respuesta por parte de un vocero de Facebook:

“Sabemos que algunas personas están teniendo problemas para acceder a nuestra familia de aplicaciones. Estamos trabajando para restaurar el servicio lo antes posible”.

Aquí, algunos comentarios que se vieron en Twitter sobre las fallas en las plataformas:

Por la tarde, Facebook actualizó la información y dio a conocer el problema que dio origen a estos cortes en los servicios. “Una falla en uno de nuestros sistemas de software causó que muchas personas tuvieran inconvenientes para acceder a la familia de aplicaciones de Facebook. Rápidamente investigamos lo ocurrido y comenzamos a restaurar el servicio. Estamos monitoreando la recuperación completa del servicio. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente generado”, explicaron desde la compañía.

Finalmente, las plataformas comenzaron a funcionar con normalidad. Las fallas se vivieron, con intermitencias, en distintas partes del mundo y, como suele ocurrir con estas plataformas globales, el servicio se fue restaurando de manera paulatina en distintas regiones.

A menudo las plataformas suelen experimentar problemas por diferentes motivos. En julio de este año hubo una caída masiva de WhatsApp, Facebook e Instagram. En aquella oportunidad en ninguna de las tres plataformas -todas propiedad de Facebook- se pudo descargar audios, fotos ni videos durante varias. Luego casi un día con problemas, el servicio se restituyó, pero fue sin dudas de los inconvenientes más grande que hubo en esos sitios en lo que va del año por la magnitud, el alcance y el tiempo que duró.