Los ciberdelitos están en ascenso en Colombia: así puede cuidar su prima decembrina si va a hacer compras digitales

Comienzan a pagar las primas tradicionales a los trabajadores en Colombia y, detrás de ellas, los problemas de inseguridad que suelen ser pan de cada día durante la temporada decembrina. Este año, además, con una particularidad: la pandemia ha obligado a que las transacciones se vuelquen a un escenario ‘online’, lo que a su vez ha significado un incremento en los delitos informáticos.

Es que, como apuntan desde el diario El Espectador, en lo corrido de este año la Policía Nacional ha registrado un total de 38.100 delitos informáticos, con lo que se supera ampliamente la cifra de 28.827 casos reportados durante 2019 en el informe de ciberseguridad del C4 de la misma entidad y la Cámara Colombiana de Informática y Telecomunicaciones.

No es de extrañar. Después de todo, según lo dicho por la firma de pagos digitales Ebanx a La República, el porcentaje de colombianos que usan el comercio electrónico en el país pasó de 43% en enero a 55% en diciembre.

De acuerdo con la información ofrecida por las autoridades a El Espectador, el ciberdelito más común fue el de hurto por medios informáticos y semejantes, con 14.102 casos. A continuación están las violaciones de datos personales, que registran 7.748 incidencias, el acceso abusivo a un sistema informático con 6.074, la suplantación de sitios web, que vio un crecimiento del 330% con 4.694 reportes en 2020 y la transferencia no consentida de activos, con 2.824.

El mismo medio también señala que las principales modalidades de ataques cibernéticos en el país son la estafa de compra y venta de productos (20 por ciento), el phishing (15 por ciento), la suplantación de identidad (15 por ciento), el voice phishing (9 por ciento), el malware (8,5 por ciento), las amenazas en redes sociales (8 por ciento), injuria y calumnia en redes sociales (5,5 por ciento) y la sextorsión (5,2 por ciento). Siendo las tres primeras las que más pueden afectar a los compradores durante diciembre.

Pero dentro de este universo, los cibercriminales tienen un arsenal de estrategias que parece inagotable, entre el que se destaca, como bien señala el informe de la Policía, la de clonar páginas web. Es decir, plataformas que son completamente idénticas a las de algún comercio conocido, pero con un URL de acceso ligeramente diferente, y que imitan a la perfección el proceso de compra para recibir el dinero y los datos personales de los usuarios, sin enviar ningún producto a cambio.

Un caso similar, señala Daniel Guzmán, CEO de Adalid Corp, empresa especializada en ciberseguridad, es el de las ventas falsas por medio de redes sociales, donde una persona compra una cuenta de Instagram con un número elevado de seguidores, que ayudan a generar confianza, hacer ventas, recibir dinero y eliminar o cambiar todos los datos de identificación de la misma para imposibilitar el contacto una vez las víctimas no reciban ninguna mercancía.

Al respecto, Infobae consultó a Linio, una de las plataformas de e-commerce más reconocidas de Colombia, qué recomendaciones se pueden tener en cuenta a la hora de cuidar la prima durante las compras digitales de diciembre:

- Comprobar que el sitio donde se está comprando tenga un candado del lado izquierdo a la dirección URL, que lo certifica como verificado por un tercero y, por ende, seguro.

- Verificar que el sitio cuente con políticas de privacidad y protección de datos personales.

- Asegurarse de que el sitio muestre con claridad las políticas de devolución de productos, garantía, las condiciones generales de la transacción, restricciones para la compra (como es el caso de ubicación geográfica, de tiempo, por tipo de producto o cantidad a adquirir).

- Corroborar que sea un negocio que muestre claramente sus medios de contacto (telefónico, digital)

- Desconfiar de precios que estén muy por debajo del valor de mercado.

- Revisar los costos de envío. Es importante asegurarse que no haya costos logísticos ocultos.

Por último, Rodrigo Angulo, director comercial de la plataforma, también ofrecen algunas recomendaciones para sacarle provecho a la prima navideña de una forma adecuada:

1. Compare: Con tantas posibilidades en el mercado, es importante identificar los marketplace mejor reputados y las tiendas online de las marcas oficiales, para comparar los precios en cada plataforma. Aunque sea un ejercicio que le puede tomar más tiempo, asegura que está comprando con el mejor precio del mercado.

2. Aproveche a su banco: Las plataformas de e-commerce se están preparando con mucha anticipación para lograr negociaciones con sus aliados y ofrecer descuentos adicionales según el banco, la franquicia o el plan de fidelización. Fíjese, porque de esta manera podría lograr descuentos adicionales que pueden llegar hasta el 20%.

3. No todos los días tienen los mismos descuentos: Entre todos los días a revisar los descuentos, pues cada tienda virtual maneja ofertas variadas según el día.

4. Las news letters le dan ventaja: Suscríbase a las news letters de las plataformas e-commerce o marcas que más le interesen, pues estas contienen información privilegiada de ofertas exprés o exclusivas que usted puede aprovechar si las conoce con anticipación.

5. Descargue la aplicación de las tiendas: Muchas personas creen que las campañas son iguales sin importar el dispositivo por el cual se adquieran los productos. Nada más equivocado, pues los Marketplace suelen realizar campañas de descuentos que aplican solo para compras en la app, que son oportunidades para ahorrar y hacer mucho más efectivo su presupuesto de compras navideñas

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