Diego Moreno, corredor de seguros: “Este es el error más común que comete la gente al contratar un seguro de cualquier tipo”
El experto advierte de que muchos clientes lo pasan por alto y se quedan desprotegidos cuando ocurre un siniestro
A usuario le cobraron más de 1,5 millones de pesos por un trayecto en Uber: el bot de servicio al cliente aseguró que le habían hecho un ‘descuento’
Un pasajero reportó que la aplicación de transporte le realizó un cobro más de diez veces superior al valor inicial estimado
Indecopi advierte que pasajeros pueden exigir reembolso o reprogramación tras cancelaciones por mal tiempo
Las condiciones meteorológicas han afectado la operación aérea en varias regiones del país. El organismo recuerda a los usuarios sus derechos y detalla los canales de atención para reclamos y consultas
Si eres ingeniero o vendedor, tu trabajo está en riesgo, según OpenAI, creadores de ChatGPT
Esta tecnología reduce tiempos de espera y personaliza la experiencia del usuario en servicios de atención al cliente y ventas
El Congreso aprueba la ley que frena el ‘spam’ telefónico y obliga a una atención al cliente más ágil
La nueva ley SAC fija tiempos máximos de respuesta, regula las reseñas en internet y restringe el uso de contestadores automáticos
Le robaron el celular y le vaciaron las cuentas durante los feriados de carnaval: un fallo responsabiliza al banco
La Cámara Comercial culpó a la entidad por no actuar con diligencia ante el fraude, aunque revocó la compensación por afectación psicológica. El rol de los canales de atención digitales y la reacción del firma, bajo la lupa judicial
Los trabajos mejor y peor pagados en España: de los 17.000 euros de un auxiliar de enfermería a los 150.000 de un director de hospital
El último informe de Randstad Research revela una brecha salarial de más de 130.000 euros anuales entre las profesiones más y menos remuneradas del país
Cómo la inteligencia artificial puede redefinir la atención telefónica de clientes
De la mano de nuevas plataformas automatizadas, la industria apuesta a resolver la mayoría de las consultas sin intervención humana, aunque persisten dudas sobre empatía, calidad del servicio y el futuro del empleo en centros de contacto
Los 20 puestos de trabajo que las empresas están desesperadas por cubrir, incluso mientras avanza la IA
El crecimiento de la automatización y el envejecimiento poblacional en EEUU profundizan la brecha entre sectores con exceso de vacantes y áreas golpeadas por despidos
Estos son los horarios extendidos de las oficinas del Banco Caja Social: hay atención hasta las 8:00 de la noche
Varias sucursales en la capital ofrecen ahora servicios en franjas extendidas, para facilitar trámites a quienes no pueden acudir en horarios tradicionales
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Los relojes se adelantan mañana en Estados Unidos: todo lo que hay que saber sobre el inicio del horario de verano
La entrada en vigor del horario de verano este domingo obliga a ajustar los relojes una hora antes de acostarse, una medida que afecta la rutina de millones de estadounidenses y busca aprovechar mejor la luz natural diaria
Cuánto gana un trabajador de la construcción en Estados Unidos según la región y la experiencia
El salario de los obreros varía desde el mínimo estatal hasta más de USD 1.200 semanales en zonas de alta demanda, con diferencias marcadas por especialización, ubicación y pertenencia sindical
Colombia subió tres puestos en el ranking mundial de pasaportes más poderosos: ahora ocupa el lugar 34
El índice internacional que mide la facilidad para viajar sin visa ubicó al documento colombiano tres posiciones más arriba frente al año pasado. El cambio refleja el número de destinos a los que pueden ingresar los ciudadanos sin solicitar permiso previo
Histórica presentación del argentino Kevin Vallejos en UFC: protagonizará la velada estelar contra el norteamericano Josh Emmett
El Chino saltará a escena el 14 de marzo. Será el segundo luchador argentino en la historia de la compañía en encabezar una velada
Cuatro empresarios colombianos se destacaron en la clasificación de los 1.000 más ricos del mundo de Forbes 2026: en qué posición quedaron
La publicación incluyó a influyentes figuras de los sectores bancario e industrial en su lista global, señalando el importante crecimiento de sus recursos y su participación en nuevas operaciones estratégicas
