Diego Moreno, corredor de seguros: “Este es el error más común que comete la gente al contratar un seguro de cualquier tipo”
El experto advierte de que muchos clientes lo pasan por alto y se quedan desprotegidos cuando ocurre un siniestro
A usuario le cobraron más de 1,5 millones de pesos por un trayecto en Uber: el bot de servicio al cliente aseguró que le habían hecho un ‘descuento’
Un pasajero reportó que la aplicación de transporte le realizó un cobro más de diez veces superior al valor inicial estimado
Indecopi advierte que pasajeros pueden exigir reembolso o reprogramación tras cancelaciones por mal tiempo
Las condiciones meteorológicas han afectado la operación aérea en varias regiones del país. El organismo recuerda a los usuarios sus derechos y detalla los canales de atención para reclamos y consultas
Si eres ingeniero o vendedor, tu trabajo está en riesgo, según OpenAI, creadores de ChatGPT
Esta tecnología reduce tiempos de espera y personaliza la experiencia del usuario en servicios de atención al cliente y ventas
El Congreso aprueba la ley que frena el ‘spam’ telefónico y obliga a una atención al cliente más ágil
La nueva ley SAC fija tiempos máximos de respuesta, regula las reseñas en internet y restringe el uso de contestadores automáticos
Le robaron el celular y le vaciaron las cuentas durante los feriados de carnaval: un fallo responsabiliza al banco
La Cámara Comercial culpó a la entidad por no actuar con diligencia ante el fraude, aunque revocó la compensación por afectación psicológica. El rol de los canales de atención digitales y la reacción del firma, bajo la lupa judicial
Los trabajos mejor y peor pagados en España: de los 17.000 euros de un auxiliar de enfermería a los 150.000 de un director de hospital
El último informe de Randstad Research revela una brecha salarial de más de 130.000 euros anuales entre las profesiones más y menos remuneradas del país
Cómo la inteligencia artificial puede redefinir la atención telefónica de clientes
De la mano de nuevas plataformas automatizadas, la industria apuesta a resolver la mayoría de las consultas sin intervención humana, aunque persisten dudas sobre empatía, calidad del servicio y el futuro del empleo en centros de contacto
Los 20 puestos de trabajo que las empresas están desesperadas por cubrir, incluso mientras avanza la IA
El crecimiento de la automatización y el envejecimiento poblacional en EEUU profundizan la brecha entre sectores con exceso de vacantes y áreas golpeadas por despidos
Estos son los horarios extendidos de las oficinas del Banco Caja Social: hay atención hasta las 8:00 de la noche
Varias sucursales en la capital ofrecen ahora servicios en franjas extendidas, para facilitar trámites a quienes no pueden acudir en horarios tradicionales
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El duelo entre el Oklahoma City Thunder y Washington Wizard vivió un momento de alta tensión en el final de la primera mitad
Una operación internacional desmantela 373.000 páginas fraudulentas de la dark web que eran operadas por un solo hombre de 35 años desde China
Estas webs ofrecían material de abuso a menores o servicios para el cibercrimen a cambio de dinero. Sin embargo, cuando los clientes pagaban nunca recibían los servicios
Los gastos que no sabías que puedes deducirte en la declaración de la Renta 2026
Algunos beneficios fiscales dependen de la comunidad autónoma y exigen justificar correctamente cada importe
Cristiano Ronaldo, supuesta víctima de estafa por una clínica médica en Perú: se convierte por sorpresa en su imagen publicitaria
Según ha publicado ‘El Español’, un policlínico de la ciudad de Lima ha convertido al jugador del Al-Nassr en médico para una campaña publicitaria
Arequipa: la predicción del clima para este 22 de marzo
La diversidad climatológica en Perú es tal que se tienen identificados 38 estados del tiempo a lo largo del país
