Diego Moreno, corredor de seguros: “Este es el error más común que comete la gente al contratar un seguro de cualquier tipo”
El experto advierte de que muchos clientes lo pasan por alto y se quedan desprotegidos cuando ocurre un siniestro
A usuario le cobraron más de 1,5 millones de pesos por un trayecto en Uber: el bot de servicio al cliente aseguró que le habían hecho un ‘descuento’
Un pasajero reportó que la aplicación de transporte le realizó un cobro más de diez veces superior al valor inicial estimado
Indecopi advierte que pasajeros pueden exigir reembolso o reprogramación tras cancelaciones por mal tiempo
Las condiciones meteorológicas han afectado la operación aérea en varias regiones del país. El organismo recuerda a los usuarios sus derechos y detalla los canales de atención para reclamos y consultas
Si eres ingeniero o vendedor, tu trabajo está en riesgo, según OpenAI, creadores de ChatGPT
Esta tecnología reduce tiempos de espera y personaliza la experiencia del usuario en servicios de atención al cliente y ventas
El Congreso aprueba la ley que frena el ‘spam’ telefónico y obliga a una atención al cliente más ágil
La nueva ley SAC fija tiempos máximos de respuesta, regula las reseñas en internet y restringe el uso de contestadores automáticos
Le robaron el celular y le vaciaron las cuentas durante los feriados de carnaval: un fallo responsabiliza al banco
La Cámara Comercial culpó a la entidad por no actuar con diligencia ante el fraude, aunque revocó la compensación por afectación psicológica. El rol de los canales de atención digitales y la reacción del firma, bajo la lupa judicial
Los trabajos mejor y peor pagados en España: de los 17.000 euros de un auxiliar de enfermería a los 150.000 de un director de hospital
El último informe de Randstad Research revela una brecha salarial de más de 130.000 euros anuales entre las profesiones más y menos remuneradas del país
Cómo la inteligencia artificial puede redefinir la atención telefónica de clientes
De la mano de nuevas plataformas automatizadas, la industria apuesta a resolver la mayoría de las consultas sin intervención humana, aunque persisten dudas sobre empatía, calidad del servicio y el futuro del empleo en centros de contacto
Los 20 puestos de trabajo que las empresas están desesperadas por cubrir, incluso mientras avanza la IA
El crecimiento de la automatización y el envejecimiento poblacional en EEUU profundizan la brecha entre sectores con exceso de vacantes y áreas golpeadas por despidos
Estos son los horarios extendidos de las oficinas del Banco Caja Social: hay atención hasta las 8:00 de la noche
Varias sucursales en la capital ofrecen ahora servicios en franjas extendidas, para facilitar trámites a quienes no pueden acudir en horarios tradicionales
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Crean un Comité para impulsar la cadena ovina bonaerense
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“En la cárcel no se vive, sino que se sobrevive”: la historia de reinserción de Ezequiel Baraja
Tras pasar casi diez años detenido, el preparador físico relató cómo el encierro impactó no solo en su vida sino también en la de su familia y describió la violencia y la soledad que dominan tras las rejas
Cultura anuncia conciertos y festivales gratuitos en 2026: Carin León encabezará uno de los eventos
Este evento tendrá la participación de las 32 entidades del país
Roy Barreras pidió acuerdo en el Pacto Histórico y criticó falta de diálogo en la coalición: “Llamé a Iván Cepeda, no me contestó”
El exsenador y también candidato presidencial solicitó consensos dentro de la alianza progresista y rechazó la ausencia de comunicación con otros líderes, en medio de crecientes tensiones ante la primera vuelta presidencial
Antonio Rizola llenó de elogios a Esmeralda Sánchez tras gran nivel en Sudamericano: “Está lista para jugar en cualquier parte del mundo”
El entrenador brasileño también brindó consejos a la líbero peruana, destacada por su desempeño con Alianza Lima al lograr el tercer puesto en el torneo de vóley
