El gobierno del Estado de México, habilitó nuevos canales de atención ciudadana para fortalecer la transparencia, agilizar la consulta de infracciones viales y combatir posibles actos de corrupción de los elementos estatales.
A través de la Secretaría de Seguridad del Estado de México (SSEM), la administración estatal anunció la puesta en marcha de la “Línea de Infracción Transparente” 800 900 3300, disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.
Esta herramienta busca facilitar que las y los mexiquenses puedan resolver dudas técnicas y jurídicas sobre el Reglamento de Tránsito, recientemente puesto en vigor. Además, permite realizar reportes relacionados con malas prácticas por parte de servidores públicos.
Centros de atención ciudadana
Como parte de esta estrategia, también se instalaron seis módulos de atención distribuidos en distintas regiones del estado. Estos espacios operan de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas, y ofrecen servicios como:
- Consulta de infracciones registradas en el Estado de México.
- Impresión de recibos de pago.
- Asesoría jurídica y técnica sobre el reglamento.
- Recepción de reportes por presuntos actos de corrupción.
Direcciones de los módulos y descuentos de multas
- Toluca: Calle Urawa Núm. 100, puerta A-1, Col. Izcalli IPIEM, C.P. 50150.
- Valle de Bravo: Boulevard Juan Herrera y Piña Núm. 101, Col. El Calvario, C.P. 51200.
- Atlacomulco: Avenida Ing. Luis Galindo Ruíz Núm. 312, Edif. B puerta B-102, Col. Isidro Fabela, C.P. 50454.
- Cuautitlán Izcalli: Avenida Primero de Mayo s/n, Col. Centro Urbano, C.P. 54700.
- Naucalpan: Paseo de los Mexicas Núm. 63, Col. Santa Cruz Acatlán, C.P. 53150.
- Nezahualcóyotl: Avenida Sor Juana Inés de la Cruz Núm. 100, Col. Metropolitana Segunda Sección, C.P. 57740.
Una de las disposiciones más relevantes del reglamento es que las personas sancionadas pueden obtener un descuento del 50 por ciento en el monto total de la multa si realizan el pago dentro de los quince días hábiles posteriores a la emisión o notificación domiciliaria de la infracción. Este beneficio busca incentivar el cumplimiento oportuno y disminuir la acumulación de adeudos.
El Gobierno estatal reiteró que estas acciones forman parte de una política integral para proteger a peatones, ciclistas y usuarios vulnerables, además de mejorar la movilidad y circulación vial en la entidad. A través de estas herramientas, la administración estatal reafirma su compromiso con la legalidad, la rendición de cuentas y el fortalecimiento de la confianza ciudadana.
Quienes deseen consultar el Reglamento de Tránsito del Estado de México pueden acceder al documento oficial publicado en la Gaceta del Gobierno a través de este enlace: https://legislacion.edomex.gob.mx/sites/legislacion.edomex.gob.mx/files/files/pdf/rgl/vig/rglvig079.pdf
Con estas medidas, el Estado de México avanza en la implementación de un sistema vial más ordenado, transparente y accesible para toda la ciudadanía.
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