Cuando una persona se marcha de vacaciones, desea que ningún imprevisto pueda poner en riesgo su bienestar durante el viaje. Esto engloba el alojamiento, que debe alcanzar las expectativas que se ha hecho.
En la actualidad, con el servicio de alquiler de apartamentos vacacionales a través de plataformas como Airbnb, son muchas las personas que conocen la importancia de revisar las reseñas de los lugares en los que planean quedarse. Esto permitirá conocer de antemano qué experiencia se puede tener, así como evitar las sorpresas indeseadas.
Elegir el alojamiento ideal se convierte en una tarea complicada, especialmente cuando es la primera vez que se viaja a dicha zona y no se conocen los barrios en los que se desarrolla la vida turística. Ante la gran cantidad de ofertas, condiciones y servicios, un sentimiento abrumador puede instaurarse en quienes se marchan de vacaciones, ya que son muchos los apartamentos a los que pueden optar.
Según el medio británico Express, un experto de viaje de Ski Vertigo, la plataforma de vacaciones en chalets de esquí con servicio de catering, ha destacado cuáles son las cuestiones en las que más debe prestarse atención a la hora de elegir un alojamiento, puesto que una “calificación promedio alta por sí sola no es suficiente”.
Verificar las reseñas recientes
Que un apartamento cuente con muchas puntuaciones de 5 estrellas no es un indicativo específicamente ligado a que la experiencia con la que se encontrarán los nuevos huéspedes vaya a ser la idónea. Tal y como señala el experto, es importante comprobar las opiniones más recientes en busca de patrones que puedan afectar a la futura visita.
“Una vez reservé un apartamento en Leeds que tenía una impresionante puntuación general de 4,9, pero las reseñas recientes mencionaron ruidos fuertes en la construcción y comunicación lenta, problemas que luego experimenté yo mismo”, destaca. Los cambios en el ambiente o ciertos problemas de la vivienda que se han producido no hace demasiado tiempo pueden no reflejarse en la puntuación global, pero sí lo harán en las valoraciones de quienes han visitado el lugar hace pocas semanas.
Comprobar la ubicación
Aunque estas plataformas para reservar alojamientos cuentan con una herramienta que permite observar en qué lugar de la ciudad se encuentra ubicada la vivienda, el experto en viajes señala que es muy importante verificarlo: “Airbnb solo muestra una ubicación aproximada antes de reservar, pero siempre comparo el mapa con Google Street View y busco el nombre del barrio para ver qué hay cerca”.
De esta manera, podrán comprobarse las distancias a los lugares turísticos que quieren visitarse o la lejanía que hay con respecto al aeropuerto o estación que se utilizará para llegar al destino.
Además, también son útiles en este sentido las reseñas, ya que explica que en un viaje que iba a realizar pudo evitar alojarse en un apartamento alejado de los servicios locales y en la cima de una colina empinada gracias a comprobar las valoraciones de otros usuarios: “Pequeños detalles como este pueden incidir en la comodidad de tu estancia, sobre todo si viajas sin coche”.
La cocina, un lugar central de la vivienda
Otro de los consejos del experto es “inspeccionar cuidadosamente las fotos de la cocina”, especialmente si se planea preparar la comida en el alojamiento: “No des por sentado que todas las cocinas están completamente equipadas, ya que algunos anuncios pueden usar el término de manera imprecisa, incluso si el espacio solo incluye una tetera y un microondas”.
De esta manera, se ha acostumbrado a ampliar las imágenes publicadas de la cocina para verificar si hay horno, placa, utensilios... Además, también puede ser útil preguntarlo al propietario.
La comunicación con el anfitrión
Con respecto a esto último, la manera en la que se desarrollen las conversaciones con el propietario de la vivienda también son un indicativo de cómo va a ser la experiencia: “Si algo no está claro, siempre le envío un mensaje rápido al anfitrión, ya que su tiempo de respuesta y tono suelen indicar qué tipo de experiencia puede esperar”.
Especialmente es importante esto cuando en las reseñas algunos huéspedes mencionan “problemas con el check-in tardío, entregas de llaves o cualquier cosa que sugiera una mala comunicación”.
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