El 112 recibió más de 15.000 llamadas antes de que la Generalitat enviara la alerta por la dana

El teléfono de emergencias 112 de la Comunidad Valenciana atendió el pasado 29 de octubre un total de 19.821 llamadas debido a las inundaciones causadas por la dana en la provincia de Valencia, según un informe remitido por la Agència de Seguretat i Emergències de la Generalitat a la jueza de Catarroja, Nuria Ruiz Tobarra, que investiga la gestión de la catástrofe de la dana. De esas llamadas, más de 15.300 se produjeron antes de que el Gobierno autonómico de Carlos Mazón enviara a las 20:11 la alerta a los teléfonos móviles.

El informe de 102 páginas, al que ha tenido acceso Infobe España, detalla el volumen y procedencia de las llamadas, así como los incidentes gestionados a lo largo del día. En total, se registraron 4.770 incidentes en la provincia de Valencia, con un repunte de llamadas entre las 16:00 y las 18:00 horas. La franja horaria con mayor actividad se situó a las 17:00 horas, cuando se atendieron 2.438 llamadas, seguida de las 1.833 recibidas una hora antes. “Conforme lo anterior el número de llamadas es superior al de casos o incidentes, por ejemplo, ante la caída de un puente, un único incidente, se pueden recibir decenas de llamadas asociadas”, detalla el informe. Respecto a los incidentes gestionados, fue entre las 20 y las 23, con más de 300 gestionados cada hora.

4.000 llamadas después de enviar la alerta

Uno de los primeros avisos relevantes se produjo en Utiel, a las 15:10 horas, cuando se alertó de una vía peligrosa por lluvias y del inminente corte de las calles principales. En Picassent, a las 17:32, una llamada avisó de la inundación de un garaje, con el agua subiendo al siguiente piso. En Paiporta, a las 18:32, se informó del desbordamiento de un barranco sin que se hubieran tomado medidas para cortar la zona. En Catarroja, a las 18:56, se alertó de personas atrapadas en coches debido a otro desbordamiento.

A medida que avanzaba la tarde y la situación empeoraba, las llamadas se multiplicaron por incidentes como trabajadores incomunicados, personas atrapadas en viviendas con el agua alcanzando los dos metros de altura, coches arrastrados por la corriente y rescates en tejados y árboles. A las 21:00 horas, se gestionaron 368 incidentes; a las 22:00, fueron 371, y a las 23:00, un total de 369.

El informe también recoge descripciones de situaciones límite, como vecinos refugiados en los tejados de sus casas, conductores atrapados en sus vehículos mientras el agua los cubría o rescates en comercios donde las puertas no podían abrirse debido a la presión del agua.

La jueza de Catarroja analiza ahora la documentación remitida para determinar posibles responsabilidades en la gestión de la emergencia. Mientras tanto, las críticas continúan y se espera que en los próximos días se produzcan nuevas comparecencias por parte de las autoridades.