Bienestar Azteca: qué hacer si el código QR no es permitido en establecimiento comercial y no puedes cobrar tu Beca Benito Juárez

El tema de las Becas para el Bienestar Benito Juárez, que ofrece el Gobierno de México a estudiantes de nivel medio superior, ha provocado un sinfín de dudas desde el registro hasta el cobro de la misma.

Para obtener los recursos, los estudiantes tendrán que estar previamente dados de alta en el programa, a través del encargado de los apoyos en la escuela de cada uno de los estudiantes.

Los alumnos cobrarán un monto por 1,600 pesos, correspondiente a un bimestre de ayuda y de acuerdo con la Coordinación Nacional de Becas, el registro de los estudiantes se encuentra vigente, ya que aún no hay fecha límite para hacerlo y los recursos estarán asegurados. 

Debido a la contingencia de COVID-19 en México y con la intención de evitar aglomeraciones, la Coordinación Nacional de Becas para el Bienestar Benito Juárez y el Banco Azteca crearon la plataforma Bienestar Azteca, por medio de la cual se emitirán los avisos de cobro a los estudiantes.

Ante ello, la coordinación de becas reveló en días pasados cómo retirar el efectivo a través del celular y surgió la siguiente duda:

¿Qué hacer si asistí a un establecimiento con el código QR, pero no me quieren entregar los recursos?

De acuerdo con la autoridad educativa, cuando se realiza el proceso de “Recibir beca” y se requiere el retiro del efectivo se debe especificar a dónde acudirá el alumno para realizar el proceso, ya que el código QR se mostrará solamente para realizar un retiro en alguna sucursal bancaria Azteca y no se servirá para tienda comercial.

Pasos para recibirla desde el celular

*Se emitirá un mensaje cuando exista una beca pendiente por cobrar.

*Posteriormente se dará click en “Ir a Recibir”.

*Se deberá escribir la contraseña para recibir la beca (la misma con la que se ingresó).

*El dinero de la beca se reflejarán en tu cuenta Bienestar.

¿Cómo retirar el efectivo?

*El interesado deberá acudir a una sucursal de Banco Azteca o algún establecimiento Walmart, Bodega Aurrerá o Chedraui.

*Selecciona retirar efectivo.

*Elige donde quieres retirar el dinero, ya sea en sucursal o establecimiento, aquí es donde se debe especificar.

*Ingresa la cantidad a retirar.

*Coloca nuevamente tu contraseña.

*Presenta tu código de barras o QR en caja.

*El estudiante también deberá presentar su nip.

Para realizar el proceso, el alumno deberá estar previamente registrado.

Cómo realizar el registro

*Ten a la mano, CURP, número de celular y correo electrónico.

*Ingresa al siguiente link: www.bienestarazteca.com.mx.

*Lee el aviso de privacidad.

*Ingresa el CURP y completa los datos personales.

*Crea una contraseña, la cual te servirá para ingresar a tu cuenta y recibir tu beca.

*Anota tu correo y número de celular personal (no se permitirá el de otra persona).

*Activa la cámara de tu dispositivo y tómate una fotografía.

*Abre la cuenta siguiendo las instrucciones para recibir tu beca.

*Luego enviarán un código de confirmación, el cual deberás revisar en tu correo o mensajes de celular e ingresarlo.

*Posteriormente enviarán tu usuario a tu correo electrónico o teléfono celular.

¿Qué hacer si te aparece el siguiente mensaje: “por el momento no tienes ninguna beca pendiente”?

De acuerdo con la página del Bienestar, el programa se divide en dos etapas: registro y retiro; sin embargo si realizaste tu registro y te aparece el mensaje de que no tienes ninguna beca pendiente se recomienda lo siguiente:

*El estudiante tendrá que esperar unos días para que se vea reflejado el monto de la beca, ya que el depósito no es inmediato.

*En caso de que ya se haya cobrado la beca de marzo-abril y mayo-junio, el mensaje se mantendrá hasta el siguiente ciclo escolar.

Cabe destacar que el sitio web para el registro ha sido saturado en diversas ocasiones, debido a la demanda de alumnos.

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