Las pymes españolas apuestan por la IA y el 'smart outsourcing' para mantener su competitividad, según informe

Las pequeñas y medianas empresas en España presentan el mayor nivel de lealtad hacia sus asesores fiscales y contables en comparación con otros países de Europa, según reveló el informe ‘Future Ready Business’ de Wolters Kluwer Tax & Accounting. De acuerdo con este estudio, el 81 por ciento de las pymes españolas mantiene relaciones sólidas con sus especialistas en asesoramiento, situando al país en los primeros puestos en cuanto a confianza y vínculo con estos profesionales. La publicación, recogida por diversos medios, señala que, ante la presión operativa, el complejo entorno regulatorio y la situación económica incierta, España lidera la adopción de soluciones digitales, externalización inteligente y herramientas basadas en inteligencia artificial como estrategias para mantener la competitividad.

Tal como precisó el informe difundido por Wolters Kluwer Tax & Accounting, el ámbito de la externalización ha adquirido un papel central en las operaciones de las pymes en España. El texto detalla que el 40 por ciento de estas empresas externaliza los servicios jurídicos, el 36 por ciento delega la gestión de la nómina y un 26 por ciento confía a terceros su contabilidad. Esta tendencia, a la que el informe denomina ‘smart outsourcing’, permite al tejido empresarial acceder a conocimientos expertos y especializaciones en áreas complejas, facilitando que la dirección de las compañías destine más recursos y tiempo al crecimiento, la atención a clientes y la innovación. Según declaró Bas Kniphorst, vicepresidente ejecutivo y director general de Wolters Kluwer Tax & Accounting Europe, “la externalización inteligente ayuda a los líderes de las pymes a optimizar sus operaciones y a acceder a conocimientos más especializados. Al delegar tareas que requieren un alto nivel de cumplimiento normativo, las pymes pueden centrar su tiempo e inversión en el crecimiento, los clientes y la innovación”.

En el ámbito de la digitalización, el análisis posiciona a España a la cabeza en presión para automatizar e implementar herramientas digitales en el entorno pyme, por delante de Bélgica, Alemania, Reino Unido y Suecia. El 25 por ciento de los encuestados identificó la digitalización y automatización de procesos empresarios como uno de los principales retos para el próximo año. Respecto a la infraestructura tecnológica, el documento indica que únicamente el 22 por ciento de estas empresas utiliza sistemas completamente alojados en la nube, mientras que la mayoría, un 59 por ciento, opera con entornos híbridos que combinan tecnologías tradicionales y servicios digitales en la nube.

El desarrollo de la inteligencia artificial figura como otra característica destacada del panorama empresarial español. Según publicó el informe, cerca de tres cuartas partes de las pymes (76 por ciento) emplean herramientas de IA con frecuencia semanal o diaria, cifra que coloca a España entre los países europeos con mayor grado de implantación práctica de este tipo de tecnologías. Además, más de la mitad (55 por ciento) de las compañías prevén ampliar el uso de inteligencia artificial en los próximos doce meses, y cuatro de cada cinco (80 por ciento) consideran incrementar la inversión en estas tecnologías en los próximos tres años, anticipando incrementos en la eficiencia y la productividad.

El informe también resalta que las inversiones digitales de las pymes españolas se concentran especialmente en áreas operativas con retorno inmediato, como la recopilación digital de documentos (45 por ciento) o la adopción y expansión de servicios basados en la nube (40 por ciento). Este enfoque pragmático ante la transformación digital marca una estrategia de adaptación rápida frente a los desafíos del contexto actual.

La ciberseguridad se consolida como una prioridad creciente durante este proceso. El propio estudio revela que el 54 por ciento de las pymes mejoró sus medidas de protección de datos y privacidad en los últimos tres años. Sin embargo, según detalló Wolters Kluwer Tax & Accounting, el 29 por ciento de las pymes españolas no planea reforzar sus estrategias de ciberseguridad, la cifra más elevada de entre todos los mercados europeos analizados.

En materia de contexto económico, la publicación identifica la inflación, el aumento de costes y la incertidumbre macroeconómica como los principales factores que inciden en la toma de decisiones de las empresas y la planificación de inversiones a largo plazo. El 40 por ciento de las pymes señala los condicionantes económicos como su mayor desafío y el 23 por ciento apunta a problemas de liquidez. Otro factor señalado en el informe es la dificultad para atraer y retener talento, desafío que el 26 por ciento de las empresas encuestadas reconoce como central para sus planes de crecimiento y continuidad.

Aunque el entorno presenta presiones significativas, el 81 por ciento de las pymes españolas expresó optimismo respecto al futuro de su actividad durante los próximos años, según consignó el informe de Wolters Kluwer Tax & Accounting. La publicación también muestra que una proporción considerable de estas compañías dispone de un conocimiento sólido sobre las principales normativas, lo que posiciona a España en tercer lugar en Europa en términos de preparación regulatoria, por detrás de Bélgica y Alemania, aun cuando únicamente el 36 por ciento se considera enteramente capacitado para responder ante cambios en la legislación.

El estudio señala que estas prácticas empresariales responden a una estrategia de adaptación continua frente a los retos actuales, donde la externalización inteligente, la digitalización y la adopción de tecnologías emergentes resultan elementos clave en la gestión de la presión operativa, el cumplimiento normativo y el impacto económico. Todo esto, según puntualizó Wolters Kluwer Tax & Accounting, sitúa a las pymes españolas como referentes en resiliencia e innovación dentro del entorno empresarial europeo.