María José Gómez y Verdú, experta en protocolo: "Nunca digas 'te doy el ticket regalo por si no te gusta'"

Algunos especialistas en protocolo sostienen que la forma en que se entrega un regalo influye de manera determinante en la experiencia del destinatario. Tal como publicó el medio, María José Gómez y Verdú, responsable de protocoloyetiqueta.es, subrayó que la inclusión del comprobante de compra con el obsequio debe manejarse con discreción y cuidado para no restar valor emocional al acto de regalar.

Según detalló la fuente, Gómez y Verdú recordó que, aunque muchas personas optan por incluir el ticket de regalo con la intención de facilitar posibles devoluciones o cambios, resulta inadecuado presentar este comprobante de forma evidente o acompañarlo con frases como “te doy el ticket por si no te gusta”. Este tipo de comentarios, explicó la experta, condicionan el momento del regalo y trasladan al receptor la idea de que podría no satisfacerle, algo que debe decidir en libertad quien recibe el obsequio. El medio consignó la recomendación tajante de la especialista: “Nunca digas ‘te doy el ticket regalo por si no te gusta’”.

En cuanto a las mejores prácticas, Gómez y Verdú sugirió que, si el ticket se considera necesario, lo apropiado consiste en colocarlo dentro de un sobre discreto que acompañe el presente, evitando en todo momento que sea el primer elemento percibido al abrir el regalo. La clave, enfatizó, reside en la discreción para no eclipsar el sentido del acto de regalar con la posibilidad de una devolución.

La experta en protocolo puntualizó, según reportó la fuente, que solo en regalos de carácter muy personal —como una prenda de vestir, calzado o artículos cuya utilidad depende de tallas y gustos específicos— resulta conveniente añadir el ticket. En estos casos, el comprobante posibilita el cambio si fuera necesario, pero siempre bajo una presentación discreta. En contraste, Gómez y Verdú desaconsejó incluir comprobantes en obsequios considerados simbólicos o artesanales, entregados más bien por cortesía, afecto o como muestra de agradecimiento por una invitación. A su entender, en este tipo de presentes, la entrega del ticket podría diluir el valor sentimental y la carga emocional del gesto.

Además, la experta alertó sobre la inconveniencia de que la persona que haya realizado el obsequio intente investigar si el destinatario efectuó o no un cambio. Gómez y Verdú insistió en que la intención principal tras dar un regalo debe ser respetada íntegramente, evitando generar presión o poner en duda la decisión personal del receptor respecto al uso o disfrute del objeto recibido, conforme publicó el medio.

Este enfoque, según Gómez y Verdú, sirve para preservar la naturalidad y el significado del intercambio de regalos, especialmente en fechas señaladas como la Navidad, donde este tipo de detalles adquieren mayor repercusión social. La experta subrayó que la práctica de agregar el comprobante de compra se repite con frecuencia durante estas épocas, con la intención declarada de facilitar cambios, aunque muchas personas no sean conscientes del impacto que un gesto mal enfocado puede provocar en la experiencia de quien recibe el obsequio.

En conclusión, de acuerdo con el medio, las pautas establecidas por los especialistas en protocolo apuntan a entregar los regalos cuidando la presentación y el contexto, optando por la discreción al incluir comprobantes únicamente cuando sea estrictamente necesario y sin verbalizar dudas sobre la aceptación del presente. El respeto a la decisión del receptor y el resguardo del momento adquieren especial relevancia en la etiqueta moderna.