Según información publicada en la página de ayuda de Netflix, la función que permitía transmitir contenido desde la aplicación móvil hacia la mayoría de televisores y dispositivos recientes equipados con Google TV ha quedado inhabilitada. Este cambio, detallado por la propia plataforma, obliga a los usuarios que empleaban sus teléfonos inteligentes como herramienta principal de navegación a utilizar el control remoto físico del televisor o del dispositivo para acceder y gestionar la reproducción de programas y películas a través de Netflix.
El medio reportó que, en las últimas semanas, varias personas notaron la desaparición del botón para “enviar contenido” desde la aplicación móvil, situación que motivó discusiones en diversos foros de usuarios, incluyendo Reddit. Los reclamos surgieron principalmente entre quienes solían transmitir el contenido directamente desde sus teléfonos al televisor, práctica habitual tanto entre quienes cuentan con dispositivos antiguos –que dependen de Chromecast para visualizar Netflix en pantallas más grandes– como para quienes consideran que navegar por la plataforma desde su móvil es más sencillo.
De acuerdo con la actualización comunicada por Netflix, el cambio afecta principalmente a “la mayoría de televisores y dispositivos de ‘streaming’ para TV” más recientes, incluyendo los que funcionan bajo el sistema Google TV o emplean el Google TV Streamer con su propio mando a distancia. Netflix explica en su portal de ayuda que “ya no admite la transmisión de programas desde un dispositivo móvil a la mayoría de televisores y dispositivos de ‘streaming’ para TV. Tendrás que usar el mando a distancia físico del televisor o dispositivo de ‘streaming’ para TV para navegar por Netflix”.
El medio informó que la desaparición de esta función significa que los productos más actuales con Google TV no ofrecen la opción de reproducir contenido ordenado desde la app de Netflix en smartphones. Esta decisión contrasta con la experiencia de usuarios cuyas televisiones o dispositivos aún funcionan con versiones antiguas de Chromecast o incorporan la tecnología Google Cast, ya que estos modelos conservan la compatibilidad con la función de transmisión desde el móvil.
Otro grupo de personas también se ha visto afectado, particularmente aquellas que utilizan el plan de suscripción con anuncios de Netflix. Según la propia plataforma, la capacidad de retransmisión desde dispositivos móviles no se encuentra disponible para quienes cuentan con esta modalidad de suscripción, lo que añade una restricción adicional para cierto segmento de la base de clientes de Netflix.
Aunque Netflix no ha profundizado en las razones detrás de este ajuste, su medida ha impactado en la manera como los usuarios interactúan con la plataforma desde diferentes dispositivos. Desde la aparición de alternativas como Chromecast, era posible controlar la reproducción desde el smartphone para avanzar, retroceder o seleccionar contenido, facilitando el manejo a quienes se sienten más cómodos o encuentran mayor agilidad usando la interfaz móvil. Ahora, con la eliminación de esta habilidad en la mayoría de equipos recientes, el control se traslada obligatoriamente al mando físico del televisor o del reproductor de streaming compatible.
La comunicación de Netflix, detallada en su página de soporte, enfatiza que esta restricción está orientada sólo a los equipos más recientes con Google TV y Google TV Streamer, mientras que la función de retransmisión permanece vigente en sistemas más antiguos. El impacto de esta modificación alcanza tanto a quienes buscan accesibilidad como a los suscriptores de planes básicos con anuncios, modificando así experiencias y hábitos de visualización que se habían consolidado entre una porción de sus usuarios.
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