Redes sociales y entretenimiento: este es el uso que los mexicanos le dan a internet, según INEGI

El 86.1% de los mexicanos ya usa internet —104.9 millones de personas de 6 años en adelante— y la gran mayoría lo hace para entretenerse y comunicarse, no para trabajar ni estudiar.

Así lo reveló el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) en los resultados de la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) 2025, publicados el 16 de junio de 2026.

El dato más contundente del reporte no es la cifra de usuarios, sino la velocidad del cambio: hace una década, solo 57.4% de la población tenía acceso a internet. En diez años, la penetración creció casi 29 puntos porcentuales.

Lo que los mexicanos hacen en internet

El teléfono celular inteligente es la puerta de entrada casi universal: 97.3% de los usuarios se conecta desde un smartphone. Sobre esa base, las aplicaciones de mensajería instantánea dominan el uso con 90.6%, seguidas por las redes sociales (80.4%) y el consumo de audio y video (77.8%).

Los principales usos del internet en México, según la ENDUTIH 2025, son:

• Mensajería instantánea: 90.6% de los usuarios de smartphone (91.0% mujeres; 90.2% hombres)
• Redes sociales: 80.4% (igual en ambos sexos)
• Contenidos de audio y video (streaming): 77.8%
• Juegos en línea: 33.3% (los hombres superan a las mujeres por 9.4 puntos porcentuales)
• Edición de fotos o videos: 28.7% (las mujeres superan a los hombres por 5.6 puntos porcentuales)

El streaming también avanza en los hogares como servicio contratado: 36.4% de las viviendas del país disponía de alguna plataforma en 2025, cuatro puntos más que el año anterior. En zonas urbanas el porcentaje llegó a 42.5%; en zonas rurales, a 12.4%.

Quién se conecta y desde dónde

El grupo de edad con mayor uso de internet es el de 15 a 24 años, con 97.6%. Le siguen el de 25 a 34 años (96.5%) y el de 35 a 44 años (94.3%). En el extremo opuesto, solo 30.3% de las personas de 75 años en adelante usa internet, aunque esa cifra creció 27.3 puntos porcentuales desde 2015.

La brecha entre hombres y mujeres se redujo de 6 puntos porcentuales en 2015 a apenas 1 punto en 2025: 86.6% de los hombres y 85.6% de las mujeres son usuarios activos.

El hogar se consolidó como el lugar de conexión por excelencia: 95.6% de los usuarios se conecta desde su casa, frente al 70.8% que lo hacía en 2015. Al mismo tiempo, la conexión desde sitios públicos cayó de 50.0% a 17.5% en el mismo periodo.

La brecha que persiste entre el campo y la ciudad

Aunque la distancia se redujo, la desigualdad digital entre zonas urbanas y rurales sigue siendo medible. En 2025, 88.9% de la población urbana usó internet, contra 75.2% en zonas rurales.

La brecha de 13.7 puntos porcentuales es la más baja registrada desde que comenzó a medirse en 2017, cuando era de 31.9 puntos.

Las diferencias más pronunciadas entre ambos contextos se concentran en usos que implican transacciones económicas:

• Pagos por internet: 21.7 puntos de diferencia entre urbano y rural
• Compras de productos o servicios: 20.9 puntos de diferencia
• Operaciones bancarias en línea: 20.7 puntos de diferencia

De quienes sí compran por internet, los artículos de uso e higiene personal encabezan la lista con 78.7%, seguidos por artículos para el hogar (50.6%) y servicios de transporte por plataforma (38.2%).

Cómo se construyó la encuesta

La ENDUTIH 2025 se levantó entre el 25 de agosto y el 17 de octubre de 2025 mediante entrevista directa con dispositivos electrónicos.

Su unidad de observación fue el hogar; su unidad de análisis abarcó tanto la vivienda como los residentes habituales de 6 años en adelante.

El diseño muestral fue probabilístico, trietápico, estratificado y por conglomerados. Para construirlo, el INEGI utilizó la Muestra Maestra —el Marco Nacional de Viviendas elaborado a partir del último Censo de Población y Vivienda— como marco de referencia.

Los parámetros técnicos que determinaron el tamaño de la muestra fueron los siguientes:

• Nivel de confianza: 90%
• Efecto de diseño: 4 (basado en experiencias anteriores)
• Error relativo máximo esperado: 13.8%
• Tasa de no respuesta considerada: 15%
• Promedio de hogares por vivienda: 1.02
• Proporción de referencia: 1%

Con esos parámetros, el tamaño de muestra calculado fue de 64 901 viviendas, ajustado a 65 057 viviendas a nivel nacional. La encuesta tiene representatividad nacional, por ámbito urbano y rural, por entidad federativa y por estrato socioeconómico.

En 2025, la ENDUTIH incorporó por primera vez variables para identificar minorías —autoadscripción indígena, afromexicana o afrodescendiente, hablantes de lengua indígena y personas con discapacidad— y preguntas sobre habilidades digitales de la población, en línea con recomendaciones internacionales.