La tiktoker mexicana Gaby Travel denunció en redes sociales un presunto abuso por parte del restaurante Casa Prunes, ubicado en la colonia Roma de la Ciudad de México. En un video publicado en su cuenta de TikTok, la influencer relató que, tras cenar con un grupo de amigos, fueron acusados falsamente de romper dos sillas y presionados a pagar mil pesos para evitar la intervención policial.
El incidente ocurrió cuando Gaby y sus amigos —seis o siete personas en total, entre ellos un abogado— pasaron aproximadamente tres horas en el lugar. Luego de pagar la cuenta y alistarse para retirarse, un mesero los detuvo, acusándolos de haber dañado dos sillas del mobiliario. Según su testimonio, ninguno de ellos actuó de manera inapropiada o brusca como para provocar ese daño.
“Estuvimos sentados toda la noche platicando normalmente. Las sillas estaban bien cuando nos levantamos al baño y cuando regresamos”, explicó Gaby en el video, visiblemente molesta por lo que calificó como una estafa.
El grupo pidió al personal del restaurante revisar las cámaras de seguridad para aclarar el incidente, pero en un inicio se negaron a mostrar las grabaciones. Gaby alegó que las sillas ya se encontraban en mal estado y que el supuesto daño se debía al desgaste y falta de mantenimiento, no al mal uso por parte de los comensales.
A pesar de sus protestas, uno de los integrantes del grupo —a quien en redes sociales apodaron “el desesperadito”— accedió a pagar los mil pesos exigidos para evitar un conflicto mayor. “Nuestro amigo desesperado pagó para que nos fuéramos. Pero eso no cambia el hecho de que fue un cobro injustificado”, narró Gaby.
No obstante, incluso después del pago, el personal del restaurante habría llamado a la policía, acusando al grupo de haberse comportado de forma agresiva. La situación, según Gaby, escaló innecesariamente debido a las prácticas del establecimiento.
Ola de indignación en redes sociales
El video ha generado una ola de indignación en TikTok y otras plataformas. Miles de usuarios comentaron experiencias similares, tanto en Casa Prunes como en otros restaurantes de la capital, lo que ha reavivado el debate sobre los derechos de los consumidores en lugares de alta demanda turística y gastronómica.
Algunos de los comentarios en el video incluyen frases como: “Con no asistir a ese lugar es suficiente”, “Las sillas regresaron al rincón a esperar al siguiente grupo para cobrarlas otra vez” o “Si les cobraron $1,000 pesos por dos sillas obviamente fue una estafa”. Varios internautas también criticaron al amigo que pagó, con mensajes como: “Ese fue el verdadero enemigo”.
Hasta el momento, Casa Prunes no ha emitido ninguna postura oficial, ni ha respondido a las solicitudes de comentarios que usuarios han dejado en sus redes sociales.
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