Supermercados cierran en España tras masivo apagón: largas colas y compras de emergencia

Aunque algunas cadenas lograron seguir operando con generadores, la mayoría de los comercios tuvo que cerrar sus puertas

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Viajeros fuera de la estación
Viajeros fuera de la estación de tren de Atocha después de que se cerró debido a un corte de energía en Madrid, España. 28 de abril de 2025. REUTERS/Susana Vera

Miles de tiendas suspendieron operaciones por el corte eléctrico que dejó a gran parte de España a oscuras. Aunque algunas cadenas lograron seguir operando con generadores, la mayoría de los comercios tuvo que cerrar sus puertas.

El apagón eléctrico que afectó este lunes a gran parte de España y Portugal obligó al cierre masivo de supermercados y tiendas en todo el país. La cadena Dia cerró sus 2.300 establecimientos, mientras que otras, como Carrefour, Ahorramas, Mercadona y El Corte Inglés, intentaron mantener la atención al público gracias al uso de grupos electrógenos de emergencia.

En ese sentido, la falta de luz no solo paralizó los comercios, sino que también provocó aglomeraciones de ciudadanos que buscaban abastecerse de víveres esenciales.

Vista de las torres de
Vista de las torres de transmisión durante un apagón cerca de Barcelona, España. 28 de abril de 2025. REUTERS/Albert Gea

Desde primeras horas de la tarde, las persianas bajadas y los carteles de “cerrado por problemas técnicos” se hicieron una escena común en las principales ciudades. Fuentes de la cadena confirmaron que todas sus tiendas permanecen cerradas, aunque aseguraron que sus almacenes siguen operando “con limitaciones” y que están listos para reanudar actividades apenas se restablezca el sistema eléctrico.

Otras cadenas como Carrefour lograron mantener parte de su red operativa gracias a generadores propios que, según explicaron, “dan apoyo en situaciones de emergencia”. Ahorramas, por su lado, mantuvo abiertas algunas tiendas, pero solo aquellas que contaban con grupos electrógenos en funcionamiento.

Un supermercado de Carrefour (Adobe
Un supermercado de Carrefour (Adobe Stock).

En tanto, Mercadona y El Corte Inglés informaron que sus establecimientos de alimentación en España y Portugal seguían atendiendo al público, apoyados también en sistemas de energía alternativos.

Conforme avanzaban las horas y la incertidumbre crecía, comenzaron a formarse largas colas en las puertas de algunos supermercados. La demanda se concentró en productos básicos como agua embotellada y alimentos no perecibles, según reportaron fuentes del sector a la agencia EFE.

Impacto en los sistemas de pago

La crisis eléctrica no solo afectó a los supermercados. Las principales entidades bancarias de España activaron sus comités de crisis para evaluar el impacto en sus operaciones. Según fuentes del Banco de España, tanto la banca electrónica como los servicios centrales continuaron funcionando gracias a sus sistemas de respaldo energético. No obstante, las oficinas físicas y los cajeros automáticos registraron varios incidentes debido a la falta de energía.

FOTO DE ARCHIVO. Oficinas físicas
FOTO DE ARCHIVO. Oficinas físicas y los cajeros automáticos registraron varios incidentes debido a la falta de energía tras apagón masivo en España. REUTERS/Susana Vera

CaixaBank, por su parte, activó los protocolos para asegurar la continuidad operativa de la entidad. El banco mantiene en funcionamiento sus canales digitales, tanto web como app; asimismo, funcionan los medios de pago (tarjetas) y los TPV siempre y cuando los comercios dispongan de un terminal operativo.

Respecto a los pagos, el sistema mayorista Target operó con normalidad, mientras que Iberpay, encargado de las operaciones minoristas, experimentó ligeros retrasos. Redsys y Cecabank, responsables de la mayoría de los terminales de punto de venta (TPV) del país, reportaron un funcionamiento adecuado, aunque con una disminución notable de la actividad, atribuida a la desconexión de los dispositivos de pago en comercios afectados por el corte.

En paralelo, hospitales como el Ramón y Cajal de Madrid lograron mantener las actividades urgentes gracias al uso de generadores de emergencia, aunque muchas operaciones programadas tuvieron que ser suspendidas o reprogramadas. Las autoridades también activaron planes de emergencia en dependencias policiales y otros centros estratégicos para garantizar servicios esenciales a la población.

10/05/2010 Vista exterior del Hospital
10/05/2010 Vista exterior del Hospital de Ceuta POLITICA SALUD CEUTA ESPAÑA EUROPA

Mientras tanto, pequeñas tiendas, restaurantes y farmacias, sin acceso a sistemas de respaldo eléctrico, se vieron obligados a suspender sus operaciones, dejando a miles de ciudadanos con menos alternativas para adquirir productos de primera necesidad en medio de la crisis energética

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