La pesadilla de todo viajero que coge un avión para iniciar sus vacaciones se ha cumplido. Un avión suizo de Edelweiss Air que hacía la ruta Zurich-Bilbao llegaba este sábado a su destino con sus 111 pasajeros pero sin una sola pieza de equipaje en su bodega. Los turistas esperaron más de dos horas en las cintas del aeropuerto para recoger sus maletas, sin saber que aún se encontraban en Suiza. “Nos han arruinado las vacaciones” aseguran los viajeros.
El portavoz suizo Kavin Ampalam confirmó que el avión, operado por la compañía aérea Edelweiss, despegó con 111 pasajeros pero sin equipaje a bordo. “Faltaba personal de tierra”, señalaba a la agencia AFP, añadiendo que la tripulación había esperado inicialmente a que se normalizara la situación.
Pero después de más de una hora “la situación seguía igual y, por motivos operativos, decidimos tomar el vuelo sin equipaje”. El motivo, explicó, fue la necesidad de recoger a otros pasajeros en Bilbao y devolver el avión a Zurich antes de que el aeropuerto cerrara por la noche. “Lamentamos las molestias ocasionadas”, afirmó.
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“Falta de personal cualificado”
Según varios medios suizos, el piloto se disculpó por el retraso en el despegue en Zúrich, achacándolo a “la falta de personal cualificado”, pero sin mencionar la decisión de abandonar su equipaje en tierra. Los pasajeros, por su parte, denunciaron que no había personal suizo en tierra en Bilbao y que tuvieron que esperar más de dos horas para recoger su equipaje antes de que el personal de la aerolínea española Iberia anunciara que el avión había aterrizado sin equipaje.
“Nuestras vacaciones se han arruinado”, aseguraba Carsten Redlich, uno de los pasajeros que viajaba en ese vuelo. El portavoz suizo afirmó que no podía confirmar que los pasajeros no hubieran sido informados de la decisión de dejar su equipaje en Zurich. “Todavía estamos analizando la situación para saber qué pasó exactamente. Esto no debería suceder”, afirmó.
Este diario señaló que el piloto había pedido disculpas por el retraso del despegue en Zúrich, alegando que se había producido debido a “la falta de personal cualificado”, pero no mencionó la decisión de abandonar el equipaje.
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