Barcelona, 7 jun. El 49 % de españoles ha aumentado sus compras por internet en el último año (un 35 % bastante y otro 14 % mucho) y el 39 % admite que devuelve lo comprado de forma habitual -con frecuencia u ocasionalmente-, si bien el 52 % asegura sentirse incómodo al hacerlo.
Así lo indica el tercer estudio llevado a cabo por Veepe e Iese sobre el futuro del comercio electrónico en Europa, donde también se analizan los casos de Francia, Italia, Bélgica y Países Bajos.
Entre quienes afirman devolver de forma habitual lo comprado, el 36 % explica que es porque el producto no cumple con sus expectativas, mientras que el 35 % lo hace porque, indica, lo comprado llega en mal estado.
El 59 % de españoles señala la comodidad como principal motivo para comprar en línea, seguido de las ofertas y descuentos que ofrecen las empresas (47 %) y la reducción en el tiempo de compra (44 %).
La categoría más habitual entre los compradores en línea españoles es la moda (63 %), seguida de calzado (56 %), tecnología (54 %), viajes (53 %) y servicios a domicilio (51 %).
El estudio se ha elaborado a partir de 5.000 entrevistas, 1.000 de ellas entre compradores españoles. EFE
mpl/mg/may
Últimas Noticias
Última hora de los accidentes de tren en Adamuz y Rodalies, en directo: siguen las labores de búsqueda de dos desaparecidos en Córdoba y la suspensión del servicio en Cataluña
Óscar Puente descarta “la falta de controles” como la causante del accidente del domingo pasado en Adamuz, Córdoba
“Hoy estoy viendo al Darío que conocí”: el reencuentro de Almudena y Darío marca el final de ‘La isla de las tentaciones’
La pareja emocionó con un cierre ejemplar de su historia, mientras Rodri y Helena y Nieves y Lorenzo confirmaron su ruptura en un debate final que dividió a la audiencia
Quiénes son los beneficiados del testamento de Valentino: Anthony y Sean, sus ahijados brasileños y familia de los Thyssen, entre ellos
El modisto italiano ha dejado una fortuna valorada entre los 1.000 y los 1.500 millones de dólares
José Andrés, chef asturiano en Estados Unidos: “La sopa de tortillas es muy fácil y solo lleva siete ingredientes”
Esta sopa con base de caldo y tomate fresco es una de las recetas preferidas del cocinero para cenar en una noche de invierno
La Policía Nacional rescata en 72 horas a un hombre que fue secuestrado por la mafia sueca tras no querer pagar el rescate de sus perros
Enviaron vídeos a sus familiares donde era golpeado y amenazado por los secuestradores con matarle si no pagaban un rescate de unas 800.000 coronas noruegas
