En los últimos años, los estafadores han utilizado de manera recurrente los teléfonos fijos y celulares para realizar robos alrededor del mundo, incluyendo países como Colombia.
Uno de los métodos de robo por celular es ‘la llamada perdida’ o ‘wangiri’ (llama-cuelga), que se convirtió en una de las estafas más comunes y de la que las autoridades policiales llevan advirtiendo durante varios años.
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El método de llamada perdida o wangiri es una técnica de estafa telefónica en la que los criminales aprovechan las llamadas perdidas para atraer a las víctimas a llamar de regreso a números de teléfono premium o internacionales, con el objetivo de cobrar tarifas muy altas por la llamada.
Este tipo de fraude es bastante peligroso, porque se basa en el comportamiento natural de las personas de devolver llamadas perdidas, sin saber que hacerlo puede resultar en un costo muy alto.
El término ‘wangiri’ proviene de una palabra japonesa que significa “una sola llamada”. Se refiere a una táctica en la que los estafadores realizan llamadas desde números premium o de alto costo, pero cuelgan antes de que la víctima conteste. La llamada perdida crea una sensación de urgencia o curiosidad, y la víctima, pensando que se trata de una llamada importante, devuelve la llamada sin saber que está marcando un número que les costará una fortuna.
De acuerdo con información del diario El Economista, estas llamadas provienen de países extranjeros como Albania o Costa de Marfil y están asociadas con tarifas especiales que pueden resultar en costes muy altos para quien devuelve la llamada.
Además, las autoridades de cada país han utilizado las redes sociales para alertar sobre numerosos casos de phishing (técnicas fraudulentas para obtener datos personales y bancarios) y smishing (mensajes SMS falsos que contienen enlaces a sitios web fraudulentos).
Características del fraude ‘wangiri’
- Número desconocido o internacional: las llamadas suelen provenir de números internacionales o con un código de área desconocido. A veces, los estafadores utilizan números que parecen ser locales o de la misma región para que la víctima no sospeche de inmediato.
- Llamada perdida breve: el estafador generalmente realiza una llamada que dura solo unos pocos segundos, lo suficiente para que el teléfono registre la llamada como perdida, pero sin permitir que la víctima conteste.
- Devolución de llamada al número fraudulento: la clave del fraude es que la víctima devuelve la llamada sin saber que está marcando un número con tarifas altas o premium.
- Cobro excesivo: las llamadas a números premium pueden tener tarifas muy altas, y el tiempo de la llamada puede acumular cargos rápidamente.
Cuáles son los números involucrados en este fraude
Números premium; los estafadores generalmente utilizan números premium que cobran tarifas elevadas, como los números que comienzan con códigos de área internacionales o códigos especiales de servicios telefónicos, que pueden tener tarifas de hasta varios dólares por minuto.
Números internacionales: algunas veces, las llamadas provienen de países extranjeros, y el costo por minuto puede ser mucho mayor si la víctima marca una llamada internacional.
Números 900 y similares: en algunos países, los números 900 (o sus equivalentes) están vinculados a servicios de tarificación especial. Aunque estos números se usan para servicios legítimos, también pueden ser aprovechados para estafar a las personas.
Evite estos números
- 233: Ghana.
- 234: Nigeria.
- 355: Albania.
- 225: Costa de Marfil.
Cómo evitar este fraude
No devolver llamadas a números desconocidos: si no reconoces un número, especialmente si es internacional o tiene un código de área inusual, es mejor no devolver la llamada. Si la llamada fuera importante, la persona dejaría un mensaje o te contactaría por otro medio.
Verificar los números desconocidos: si decide devolver una llamada, investigue primero el número. Puede buscarlo en línea para verificar si está vinculado a alguna estafa conocida o si pertenece a un número de tarificación premium.
Activar alertas con su proveedor de servicios: algunos proveedores de servicios telefónicos ofrecen alertas de consumo o servicios para bloquear números de tarificación especial o internacional, lo que puede ayudarle a evitar este tipo de fraudes.
Revisar su factura telefónica regularmente: si tienes dudas sobre cargos inesperados, revise su factura telefónica y contacte a su proveedor de servicios para disputarlos. También puede bloquear llamadas premium o internacionales a través de su operador
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