La espera para Atención Primaria se duplica en ocho años y ya supera los 9 días de media

El informe del Ministerio de Sanidad muestra que los servicios de Urgencias 061 y 112 continúan recibiendo las evaluaciones más favorables entre los ciudadanos españoles, alcanzando una puntuación de 7,26 sobre 10 en 2025. Este resultado contrasta con la tendencia negativa registrada en otros ámbitos de la sanidad pública, donde tanto la demora para consultas en Atención Primaria como la satisfacción general han experimentado un retroceso significativo. Según consignó el medio oficial del Ministerio de Sanidad, las esperas para ser atendido por cita programada casi se han duplicado desde 2018 y, en paralelo, la percepción de la ciudadanía hacia la sanidad pública ha descendido al nivel más bajo en diez años.

De acuerdo con el ‘Barómetro Sanitario 2025’, que analiza más de 7.100 entrevistas y presenta una comparación histórica de la última década, la espera media para acceder a una cita con el médico de familia o el pediatra en Atención Primaria ha pasado de 4,77 días en 2018 a 9,15 días en 2025. El informe detalla un aumento continuado de las demoras, situando a Andalucía como la comunidad autónoma con mayor tiempo de espera, con 11,16 días. Cataluña ocupa la segunda posición con 10,59 días y Madrid sigue con una media de 9,6 días. El País Vasco muestra una realidad diferente con una demora promedio de 4,91 días, convirtiéndose en la única región con un tiempo de espera por debajo de cinco días.

El medio oficial del Ministerio de Sanidad indicó que, en el año 2019 y antes del impacto de la pandemia de Covid-19, el 72,1 por ciento de la ciudadanía valoraba la sanidad pública como “bastante bien” o “bien, aunque necesita algunos cambios”. En 2025, esta apreciación desciende hasta el 51,6 por ciento, lo que implica una reducción de 20,5 puntos porcentuales. El informe explica que, tras la pandemia, la opinión pública ha experimentado un claro retroceso sobre el funcionamiento del sistema sanitario, mientras el porcentaje de la población que considera que la sanidad funciona “mal y necesita cambios profundos” creció del 4,1 al 20,2 por ciento.

La investigación ministerial pone de relieve diferencias notables entre comunidades autónomas en la valoración ciudadana. Según publicó el Ministerio de Sanidad, Cantabria encabeza el ranking nacional, con un 66,4 por ciento de sus habitantes afirmando que el sistema funciona adecuadamente o requiere ajustes leves. Andalucía aparece en el extremo opuesto, con solo el 38,8 por ciento de opiniones favorables, estableciéndose una brecha territorial de 27,6 puntos.

El informe también recoge la valoración promedio del sistema sanitario por parte de la población general. La satisfacción, según los datos del Ministerio de Sanidad, obtiene una calificación de 6,02 sobre 10 en 2025. Entre 2015 y 2019, esta puntuación mostró una trayectoria ascendente: comenzó en 6,38 en 2015 y alcanzó su máximo en 2019, con 6,74 puntos. El documento señala que en 2020 y 2021 no se realizaron barómetros. En 2022, la puntuación bajó a 6,25; se mantuvo estable en 2023 y 2024 y registró su mínimo histórico en 2025, cuando cae al 6,02.

El análisis publicado por el Ministerio de Sanidad revela diferencias entre los distintos servicios ofrecidos. Hasta 2019, las consultas de Atención Primaria figuraban como las mejor valoradas, con una puntuación de 7,29. A partir de 2022, la tendencia se invierte y en 2025 la evaluación baja a 6,27. Las consultas de atención hospitalaria presentan el mayor descenso relativo de valoración pública. En 2019 alcanzaron su punto más alto con 7,13 puntos, pero en 2025 se sitúan en 5,74, el dato más bajo entre los servicios estudiados.

Respecto a los ingresos hospitalarios, el informe señala que tras una fase de crecimiento en la valoración ciudadana, las puntuaciones descendieron levemente en los últimos barómetros, pero se mantienen por encima de los siete puntos. Por otra parte, el informe del Ministerio de Sanidad resalta que los servicios de Urgencias 061 y 112 han mantenido calificaciones notablemente altas desde 2019, cuando recibieron 7,35 puntos, y en 2023 alcanzaron 7,47 puntos. En 2025 cierran con 7,26, consolidándose como los dispositivos mejor considerados por los usuarios.

El documento ministerial destaca que las Urgencias en hospitales públicos, tras la pandemia, mejoraron su percepción y actualmente muestran puntuaciones estables, sostenidas por encima de los seis puntos.

El estudio también recuerda que el Barómetro Sanitario 2025 integra datos de tres sondeos realizados durante el último año y proporciona una visión comparada tanto en el tiempo como entre comunidades autónomas. El crecimiento general en los tiempos de espera y el descenso en las valoraciones positivas se vinculan en el informe a cambios estructurales y de percepción posteriores a la pandemia.

El Ministerio de Sanidad concluye que, aunque las Urgencias extrahospitalarias se mantienen en niveles altos de satisfacción, la tendencia general del sistema público refleja un empeoramiento en la percepción ciudadana y en la accesibilidad a la Atención Primaria, especialmente en regiones como Andalucía, Cataluña y Madrid.