Casi la mitad de las pequeñas y medianas empresas estadounidenses usaron inteligencia artificial en 2025 en distintas etapas de sus procesos, de acuerdo con el informe '2025 Small Business Credit Survey' publicado por la Reserva Federal este martes. En ese mismo periodo, solo el 7% de ellas logró una integración total de estas tecnologías en su gestión diaria. Al inicio, alrededor de la mitad de quienes emplearon estas herramientas se mantuvieron en una fase experimental y un 44% optó por una adopción parcial. La mayoría hizo uso de la IA para actividades de marketing y elaboración de contenidos, en un 83%, para mejorar la productividad individual, en un 61%, y para tareas de planificación o análisis, en un 51%. Según los datos presentados por el banco central, una gran parte de las pymes no advirtió cambios en los costes salariales a raíz de la aplicación de estas tecnologías, aunque el 71% reportó una mejora en la productividad, el 39% apreció una mayor calidad en los productos o servicios y el 31% observó aumento en las ventas. El documento detalla además que un 15% de las empresas tenía previsto incorporar inteligencia artificial en sus operaciones durante los próximos doce meses.
En paralelo, el informe de la Reserva Federal —referido por diversos medios— indicó que el 77% de las pymes en Estados Unidos enfrentaron situaciones complicadas a raíz de la inflación y el aumento de aranceles en 2025. De acuerdo con los datos recogidos por la entidad entre septiembre y noviembre de 2024 y los mismos meses en 2025, el 73% de las empresas medianas y pequeñas señaló haber afrontado el incremento generalizado de precios en bienes, servicios y salarios. El 42% de los encuestados vinculó estas dificultades específicamente al alza en el coste de los insumos, una consecuencia directa de la imposición de aranceles impulsada por el expresidente Donald Trump.
La encuesta recopilada por la Reserva Federal reveló que más de la mitad de las pymes situó el incremento de los costes operativos diarios entre sus principales problemas, alcanzando el 54%. Las complicaciones con la gestión irregular del flujo de caja afectaron al 50% y la debilidad de las ventas se reportó en el 48% de los casos. La liquidación de deudas representó un desafío para el 33% y las restricciones al acceso al crédito impactaron al 29% de las firmas. Únicamente el 6% de los consultados afirmó no haber identificado ningún riesgo relevante durante el periodo analizado.
El documento segmenta por actividad las dificultades experimentadas. El medio estadounidense consignó que las subidas generalizadas de precios encabezaron las preocupaciones en todos los sectores analizados: ocio y turismo, comercio minorista, industria, salud y educación, así como servicios profesionales e inmobiliarios. Dentro del comercio minorista y la industria, los aranceles ocupan el segundo puesto en importancia, señalados como problema por el 69% y el 62% de los participantes, respectivamente.
Cerca de la mitad de las pequeñas y medianas empresas estadounidenses importa parte de sus insumos. El 84% de estas compañías indicó haber experimentado aumentos de precios en 2025. Frente a este escenario, el 76% trasladó los incrementos al precio final de sus productos o servicios, el 60% absorbió internamente el sobrecoste y el 28% modificó la frecuencia de abastecimiento. El informe también describió ajustes en los proveedores: el 13% se dirigió a abastecedores estadounidenses, el 8% cambió de proveedores extranjeros y el 3% optó por relocalizar su producción dentro de Estados Unidos.
En cuanto a las previsiones económicas, el 56% de las pymes anticipó que sus ingresos aumentarían en los próximos doce meses, mientras que el 21% estimó estabilidad y un 23% previó una caída. Respecto al empleo, el 36% proyectó incrementos en la contratación, el 51% consideró mantener sus actuales niveles de personal y el 13% planeó reducciones.
El análisis de la Reserva Federal recopila los diferentes modos en que las empresas han respondido al entorno económico de 2025, marcado por tensiones comerciales e incertidumbre sobre los costes. El documento reportó que, aunque la mayoría de las pymes adaptó su estructura para sobrellevar los incrementos en gastos e implementó herramientas tecnológicas como la inteligencia artificial, los desafíos asociados a los aranceles y a la inflación persistieron en la mayor parte de los sectores analizados.
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